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FLE : Aisance relationnelle et communication professionnelle - Formation individuelle

CAP COURS

1 950 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, l'apprenant sera capable de :
Lire et comprendre des documents écrits en français (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, de sélectionner et d'exploiter les informations essentielles à la réalisation de tâches professionnelles
Comprendre et exploiter des communications orales en français (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence) afin d'en extraire les informations utiles et de les réutiliser dans son contexte professionnel
Rédiger des écrits professionnels en français (courriels, notes techniques, comptes rendus) clairs, structurés et adaptés au destinataire, avec une correction linguistique suffisante pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté
Interagir à l'oral en français dans des situations de travail variées, de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges et de transmettre ou traiter des informations professionnelles
Se présenter à la certification CLOE « Français langue étrangère - Communiquer dans un contexte professionnel » (RS7671) dans les meilleures conditions

Programme

Positionnement, diagnostic et plan de progression
Entretien de positionnement en visioconférence avec le formateur : évaluation des acquis à l'oral et à l'écrit
Situation du niveau sur l'échelle du CECRL et identification des situations professionnelles prioritaires
Construction d'un plan de progression personnalisé et d'un glossaire professionnel propre à l'apprenant
Révision des structures essentielles : présent, passé composé, futur proche, questions
Se présenter, présenter son entreprise, son poste, ses missions et ses projets
Lire et exploiter des documents écrits professionnels
Lire des courriels, notes, consignes, procédures et articles courts
Lecture globale et lecture sélective : repérer rapidement les informations essentielles
Repérer les connecteurs logiques, les pronoms et les reprises pour suivre un texte
Distinguer faits, opinions et demandes d'action dans un document
Exploiter un document pour réaliser une tâche : synthétiser, répondre, transmettre à un collègue
Comprendre et exploiter des communications orales
Comprendre des dialogues, des messages téléphoniques et des échanges en visioconférence
Suivre une réunion ou une présentation et en repérer les décisions et les actions
Prendre des notes structurées et reformuler les informations utiles
S'habituer aux accents, au débit et aux registres de langue
Travail de l'écoute sur supports audio et vidéo authentiques issus du monde professionnel
Rédiger des écrits professionnels clairs et structurés
Formules d'usage d'un courriel : Madame, Monsieur, Je vous remercie de…, Cordialement
Rédiger une demande, une réponse, une relance, une réclamation ou une confirmation
Rédiger une note technique ou un compte rendu de réunion structuré
Grammaire au service de l'écrit : accords, pronoms relatifs simples et composés, connecteurs logiques
Exercices de rédaction corrigés en visioconférence avec le formateur : autocorrection et travail sur les erreurs récurrentes
Accueillir, renseigner et traiter une demande
Accueillir un visiteur ou un client et le renseigner
Prendre et passer un appel, transmettre un message, fixer ou reporter un rendez-vous
Traiter une demande, une réclamation ou un problème et proposer une solution
Choisir entre tu et vous, distinguer registres soutenu, courant et familier en entreprise
Prononciation : voyelles nasales, liaisons, enchaînements et intonation
Réunions, présentations et argumentation
Présenter un projet, un produit, des résultats ou une procédure
Exprimer une opinion et la nuancer : à mon avis, il me semble que, je partage votre point de vue mais…
Argumenter, négocier un point, reformuler et conclure un échange
Rendre compte d'une action passée : passé composé et imparfait, accord du participe passé
Structures avancées : subjonctif après les expressions de volonté et de nécessité, conditionnel de politesse, voix passive
Cas pratiques et projet professionnel

Résultats attendus

CLOE FLE RS7671- enregistré le 01/07/2026 - Certificateur CCI France - Le passage de la certification est obligatoire
Grâce à sa conception unique, la Certification CLOE français langue étrangère propose une évaluation adaptative et une personnalisation de l'épreuve orale. La première partie est une évaluation informatisée de 50 questions réalisée en ligne en situation d'examen. D'une durée de 50 minutes, elle évalue 5 compétences : Identifier et utiliser un vocabulaire courant ou professionnel adapté au contexte, Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée, Identifier et utiliser des expressions de la vie courante ou professionnelle, Comprendre un court texte et en dégager le sens global et des détails spécifiques. Comprendre un énoncé, des instructions ou des questions d'un interlocuteur parlant la langue cible. L'évaluation s'adapte immédiatement au niveau du candidat, proposant une première question selon le niveau initial du candidat, mesuré lors du positionnement. Les questions suivantes sont calibrées en fonction des réponses données et un résultat distinct par compétence est identifié ainsi qu'un résultat global selon le Cadre Européen Commun de Référence en Langues. Pour les évaluations réalisées à distance les candidats sont surveillés de façon asynchrone, avec un contrôle d'identité et une revue des images pour veiller à la conformité du déroulement de cette partie. La deuxième partie est une évaluation orale qui se déroule de façon individuelle et sur rendez-vous. Réalisée par un évaluateur CLOE certifié, elle est adaptée en fonction du profil du candidat et permet de proposer des questions selon le niveau et domaine de travail du candidat. L'entretien de 15 minutes est organisé en 3 parties : des questions d'introduction, une ou plusieurs mises en situation professionnelle et une discussion autour d'un thème professionnel. L'évaluation orale permet d'évaluer 5 compétences : Employer un vocabulaire courant ou professionnel adapté à la situation de communication. Maîtriser les principales structures grammaticales nécessaires pour construire des phrases cohérentes et de complexité variée. Communiquer de façon naturelle à l'oral. Se faire comprendre avec une prononciation claire. Développer l'interaction et le dialogue. Validation de la certification ou de l'habilitation Le cas échéant, niveaux de maîtrise des compétences : Les résultats des Certifications CLOE sont détaillés par compétence évaluée ainsi de façon globale selon les niveaux CECRL. Le niveau minimum requis est A2 et l'objectif CECRL est fixé à l'inscription et selon le projet professionnel du candidat : Utilisateur Elémentaire A2 Utilisateur Indépendant B1 Utilisateur Indépendant B2 Utilisateur Expérimenté C1 Utilisateur Expérimenté C2 Durée de validité : à vie

Les points forts

Formation en Français Langue Etrangère - cours particuliers à distance - 30H (Certification CLOE)

La certification

CLOE Français langue étrangère - Communiquer dans un contexte professionnel

RS 7671 CertifInfo 121371

Organisme & lieu

  • OrganismeCAP COURS
  • Région–
  • Département–
  • SIRET50857207000037

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