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Titre RNCP 100% CPF

Employé Commercial

CHAMBRE COMMERCE ET INDUSTRIE LA NIEVRE

3 750 €à partir de
626 hdurée
1session active
Nièvrelieu

Objectifs de la formation

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement
omnicanal. Il les accueille avec attention et répond à leur demande dans un environnement omnicanal. afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Programme

1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
1.a - Approvisionner l'unité marchande
1.b - Assurer la présentation marchande des produits
1.c - Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
1.d - Traiter les commandes de produits de clients
2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
2.a - Accueillir, renseigner et servir les clients
2.b - Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
2.c - Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Résultats attendus

Validation par épreuves finales du Titre Professionnel "Employé Commercial ou validation partielle du Certificat de Compétences Professionnelles n° 1 "Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal" ou n°2 " Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal"

Les points forts

Les formateurs sont issus du monde professionnel et ont exercé le métier.
La formation est pratico-pratique et se concentre uniquement sur les compétences professionnelles (pas de matières générales)

La certification

TP Employé commercial

RNCP 37099 RS -1 CertifInfo 114043

Organisme & lieu

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