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Titre RNCP 100% CPF

Employe Commercial - BC01 Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

CENTRE DE FORMATION BEAUSEJOUR

4 200 €à partir de
420 hdurée
1session active
Girondelieu

Objectifs de la formation

La formation vise l'acquisition du bloc 1 de la certification d Employé Commercial de niveau 3 Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal

Programme

Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients

Résultats attendus

Pour obtenir le bloc 1 de la certification d Employé Commercial vous devez répondre aux exigences suivantes:
Vérifier la conformité d'une livraison à l'aide de documents relatifs à la livraison, identifier d éventuelles anomalies et les signaler en complétant la maquette correspondante
Vérifier l état des stocks réels et proposer si nécessaire des ajustements de commande cohérents avec les besoins du rayon en complétant la maquette correspondante
Réaliser une action de relation client lors du traitement d'une commande effectuée en ligne ou dans l'unité marchande, en complétant la maquette correspondante
Répondre aux questions du jury sur son travail de contrôle d'une livraison, sur la mise à jour des stocks, sur l'ajustement de commandes et sur le traitement d'une commande d'un client dans le cadre d'un parcours d'achat omnicanal.

Les points forts

etude de cas, visite en entreprise, evaluation en cours de formation

La certification

TP Employé commercial

RNCP 37099 RS -1 CertifInfo 114043

Organisme & lieu

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