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Dialoguer avec la communication non violente (CNV) pour mieux coopérer - Cursus 7 jours

STRATEGY SCENARISTS

1 740 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Cette formation permet aux actifs œuvrant pour le bien commun, de développer leurs compétences relationnelles et comportementales, afin d'appliquer, dans leurs relations de travail, les valeurs humanistes et coopératives affichées par leur organisation.
Les objectifs :
> Appréhender les éléments de base du processus de CNV pour instaurer des relations professionnelles de qualité : Identifier l'intention, les 4 étapes du processus CNV et les 3 temps du dialogue constructif
> Expression authentique : Expliciter ce qui se passe en soi avec les éléments de base du processus de CNV pour s'engager avec clarté dans un dialogue professionnel
> Empathie : Utiliser l'écoute empathique pour comprendre les besoins de l'autre dans un contexte professionnel
> Auto-Empathie : Utiliser l'auto-empathie pour comprendre ses besoins et offrir à ses partenaires professionnels une présence responsable.
> Articuler les différents temps du dialogue (auto-empathie, empathie et expression authentique) pour dynamiser la coopération et maintenir un dialogue professionnel constructif avec autrui, y compris en situation de désaccord de stress ou tension
> Formuler des demandes, appréciations, feedbacks, refus et remerciements avec le processus CNV pour soutenir la coopération, la cohésion d'équipe et la qualité de vie au travail
> Augmenter sa capacité à prendre soin de soi et de ses besoins, pour améliorer son bien-être et sa performance au travail : auto-empathie, médiation de conflits intérieurs...

Programme

MODULE 1, en 4 sessions de 3h30
S1 : Repérer les facteurs qui entravent et ceux qui facilitent la Communication
S2 : Le processus de la CNV et ses étapes
S3 : Quatre manières de recevoir un message difficile
S4 : Un atout clef : faire des demandes qui donnent envie
MODULE 2, en 4 sessions de 3h30
S1 : S'exprimer avec authenticité, sans rougir ni rugir
S2 : Écouter vraiment, sans juger ni se mélanger
S3 : Mes besoins et tes besoins, comment prendre soin des deux ?
S4 : Les effets néfastes du compliment : Dire sa reconnaissance avec la CNV
MODULE 3, en 4 sessions de 3h30
S1 : Exprimer un avis ou feedback avec authenticité et bienveillance
S2 : Dire non avec fermeté et bienveillance
S3 : Préparer le dialogue
S4 : Pratiquer le dialogue constructif
JOURNEE DE PREPARATION DE LA CERTIF', en 2 sessions de 3h30
S1 : Préparation à la certification, principe Q&R
S2 : Examens blancs

Résultats attendus

Obtention de la certification professionnelle "Dialoguer avec la CNV pour mieux coopérer" inscrite au Répertoire Spécifique après avoir suivi le cursus de formation et participer à une session individuelle d'évaluation finale de 30 mn (mise en situation face au jury).

Les points forts

Animation par Emilie Chapuis, formatrice certifiée du CNVC en Communication NonViolente. Mises en situation, ludo pedagogie, co apprentissage grâce aux partages d'expérience.

La certification

Dialoguer avec la communication non violente (CNV) pour mieux coopérer

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
  • DomaineCommunication entreprise
RS 6609 CertifInfo 116969

Organisme & lieu

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