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Développer son anglais professionnel pour les échanges du quotidien - Niveau élémentaire (A2) - Cours Individuels en présentiel

HENNEBERT FORMATION

1 500 €à partir de
20–30 hdurée
2sessions actives
Eure-et-Loirlieu

Objectifs de la formation

Développer les compétences en anglais nécessaires pour communiquer dans des situations professionnelles courantes.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de communiquer simplement à l'oral et à l'écrit avec des collègues, clients ou partenaires, d'accueillir et informer un interlocuteur, de répondre à des demandes simples, de participer à des échanges professionnels courants et d'utiliser le vocabulaire adapté à son environnement de travail.
La formation permet de développer les quatre compétences linguistiques : compréhension orale, compréhension écrite, expression orale et expression écrite.
Le parcours prépare également au passage de la certification VTest Business English - 4 Skills

Programme

PROGRAMME DE LA FORMATION
GRAMMAIRE – RENFORCEMENT DES BASES
• Articles et déterminants
• Pronoms possessifs
• Adjectifs qualificatifs
• Quantificateurs
• Comparatifs et superlatifs
• Verbes usuels en contexte professionnel
• Modaux : can, must, should, have to
• Temps essentiels : présent simple, présent continu, passé simple et futur
• Expressions de politesse et formules professionnelles
VOCABULAIRE PROFESSIONNEL
• Présentation de soi et de son entreprise
• Métiers et fonctions en entreprise
• Services et départements
• Environnement de bureau
• Outils numériques et bureautiques
• Échanges professionnels courants
• Relation client
• Déplacements professionnels
• Horaires, rendez-vous et planning
• Vocabulaire des réunions et appels téléphoniques
COMPRÉHENSION ORALE
• Comprendre des consignes simples en entreprise
• Comprendre une conversation téléphonique professionnelle simple
• Identifier les informations essentielles d'un échange professionnel
• Comprendre des présentations courtes et des messages vocaux
• Comprendre des échanges liés au service client, aux rendez-vous et aux commandes
COMPRÉHENSION ÉCRITE
• Lire et comprendre des e-mails professionnels simples
• Comprendre des notes internes et des consignes de travail
• Lire des plannings et agendas
• Comprendre des documents administratifs simples
• Lire des offres commerciales et brochures
EXPRESSION ORALE
• Se présenter dans un contexte professionnel
• Présenter son poste, son entreprise ou ses missions
• Accueillir un visiteur ou un client
• Répondre au téléphone et transférer un appel
• Poser des questions simples et donner des informations
• Participer à une conversation professionnelle simple
• Prendre et fixer un rendez-vous
• Demander ou donner des indications
• Gérer des situations courantes en entreprise
EXPRESSION ÉCRITE
• Rédiger des e-mails professionnels simples
• Rédiger des messages et notes internes
• Confirmer un rendez-vous
• Compléter des formulaires professionnels
• Formuler des demandes d'informations
• Répondre simplement à des clients ou collègues
• Utiliser les formules de politesse adaptées au contexte professionnel
MISES EN SITUATION PROFESSIONNELLES
• Accueil physique et téléphonique
• Simulation de réunion simple
• Communication avec un client
• Gestion d'une demande ou d'une réclamation simple
• Présentation courte d'un produit ou service
• Travail en équipe et échanges entre collègues
PRÉPARATION À LA CERTIFICATION
• Présentation du format et du déroulement de la certification
• Découverte des différentes typologies de questions
• Réalisation d'un test de découverte
• Entraînement aux quatre compétences évaluées : compréhension orale, compréhension écrite, expression orale et expression écrite
• Conseils et stratégies pour répondre efficacement aux différents types de questions
• Exercices d'entraînement dans les conditions de la certification
• Identification des points à renforcer avant le passage de la certification

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Communiquer simplement dans un environnement professionnel anglophone.
• Comprendre et rédiger des messages professionnels simples.
• Participer à des échanges professionnels du quotidien.
• Utiliser le vocabulaire professionnel de base avec davantage d'aisance et de confiance.
• Mobiliser les quatre compétences linguistiques : compréhension orale, compréhension écrite, expression orale et expression écrite.
Le stagiaire sera préparé au passage de la certification VTest Business English - 4 Skills

Les points forts

Formation individualisée adaptée au niveau et aux objectifs professionnels. Travail des 4 compétences : compréhension et expression, à l'oral et à l'écrit. Mises en situation professionnelles et préparation à la certification.

La certification

VTest Business English - 4 Skills

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6905 CertifInfo 118018

Organisme & lieu

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