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Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

FORMAFINANCE

2 250 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

La certification s'adresse aux entrepreneurs individuels et aux dirigeants de TPE/PME devant acquérir des compétences complémentaires en lien avec le développement de l'activité commerciale par les réseaux sociaux.
Définir les objectifs commerciaux SMART à atteindre (acquisition, engagement, audience…), tout en tenant compte des caractéristiques des clients et potentiels prospects, afin de cadrer efficacement la stratégie de développement de l'activité commerciale de l'entreprise par l'utilisation des réseaux sociaux.
Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile, au regard des caractéristiques du public visé et des utilisateurs de ces plateformes par la mise en œuvre d'une analyse technologique et concurrentielle du secteur, afin de choisir les plus pertinents en adéquation avec les objectifs commerciaux fixés.
Créer ou enrichir un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés, en y intégrant l'ensemble des informations utiles dans le respect de son identité visuelle numérique tout en tenant compte des usages des réseaux choisis afin de développer la présence de son organisation sur les plateformes digitales.
Élaborer une stratégie responsable de développement commercial par les réseaux sociaux, en définissant un rythme de publication cohérent, en identifiant des outils de suivi adaptés, tout en intégrant des mesures en faveur des publics en situation de handicap et de l'environnement, afin de garantir une diffusion optimale, régulière et accessible des informations souhaitées par l'entreprise.
Concevoir des contenus rédactionnels, visuels ou publicitaires percutants pour une diffusion sur les applications et réseaux sociaux, en s'appuyant sur les outils d'IA générative, et en respectant le « ton » le plus adapté aux spécificités de la cible visée, afin d'animer, d'informer et de fidéliser la communauté cible.
Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle en cherchant à les rendre esthétiques et originales, tout en les adaptant aux réseaux sociaux visés (durée, format…), afin d'animer sa présence digitale.
Exploiter les indicateurs de performance de la mise en œuvre de la stratégie, au moyen d'un tableau de bord et en réalisant les ajustements nécessaires, afin de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue.

Programme

Chaque module se conclut par des exercices en ligne (théorie et mise en pratique). Visio en ligne : théorie & mise en pratique.
MODULE 1 : Définir ses objectifs commerciaux sur les réseaux sociaux (1h)
• Rôle des réseaux sociaux dans le développement commercial, cible et personas, besoins et comportements des prospects, notoriété, audience, engagement, acquisition et conversion, objectifs SMART et indicateurs associés, feuille de route commerciale.
MODULE 2 : Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité (2h)
• Panorama des principaux réseaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube…), caractéristiques et usages de chaque réseau, profils des utilisateurs, usage ordinateur et mobile, veille concurrentielle, sélection des réseaux pertinents.
MODULE 3 : Créer et optimiser ses comptes professionnels (2h)
• Création et paramétrage d'un compte professionnel, présentation du profil, biographie et description efficaces, coordonnées, liens et appels à l'action, identité visuelle numérique, harmonisation de l'image de marque, optimisation d'un compte existant.
MODULE 4 : Construire sa stratégie de développement commercial (2h)
• Piliers de la stratégie éditoriale, thématiques et calendrier de publication, fréquence et programmation, outils de planification et de suivi, engagement de la communauté, démarche numérique responsable : accessibilité et impact environnemental.
MODULE 5 : Créer des contenus performants avec l'IA générative (2h)
• Formats et ton des contenus, structure d'une publication, accroches et appels à l'action, hashtags et mots-clés, contenus visuels, usages de l'IA générative : prompts, idées, textes, visuels, contrôle des productions et respect de l'identité.
MODULE 6 : Créer des vidéos promotionnelles pour les réseaux sociaux (2h)
• Rôle de la vidéo, formats Reel, Short, Story, TikTok et LinkedIn, scénario court et accroche, tournage au smartphone, montage, sous-titres et musique, format adapté à chaque réseau, appel à l'action, accessibilité, assistance de l'IA.
MODULE 7 : Mesurer les performances et améliorer sa stratégie (2h)
• Statistiques des réseaux sociaux, principaux KPI (portée, audience, engagement, clics, leads, coût d'acquisition), analyse des publications, tableau de bord, écarts et actions correctives, amélioration continue.
MODULE 8 : Préparation et évaluation certificative (1h)
• Révision des 7 compétences du référentiel, exercices pratiques de synthèse, mise en situation sur une stratégie complète, préparation aux exercices de l'évaluation, évaluation finale en ligne.

Résultats attendus

Modalité d'évaluation 1 : évaluation en ligne portant sur les 7 compétences du référentiel, sous forme d'exercices pratiques en ligne.
• Développement d'une activité commerciale par les réseaux sociaux
• Différentes solutions réseaux sociaux sur le marché
• Création ou enrichissement de compte entreprise
• Stratégie de développement commercial sur les réseaux sociaux
• Conception de contenus percutants à destination des réseaux sociaux
• Conception de vidéos promotionnelles à destination des réseaux sociaux
• Exploitation des indicateurs de performance de la mise en œuvre de la stratégie réseaux sociaux
Modalité d'évaluation 2 : questionnement de type QCM.
L'évaluation finale prend la forme d'un examen en ligne d'une durée de 90 minutes, sous la surveillance vidéo réalisée par le certificateur. L'épreuve comprend une quarantaine de questions ouvertes et fermées portant sur les notions essentielles abordées pendant la formation.

Les points forts

Formation entièrement opérationnelle : cas pratiques à chaque module, parcours complet (stratégie, contenus, communauté, prospection, pilotage), accompagnement en visio avec un formateur dédié.

La certification

Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

RS 7643 CertifInfo 121467

Organisme & lieu

  • OrganismeFORMAFINANCE
  • Région–
  • Département–
  • SIRET94828968100017

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