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Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

ORAKA

3 000 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Définir les objectifs commerciaux SMART à atteindre (acquisition, engagement, audience…), tout en tenant compte des caractéristiques des clients et potentiels prospects, afin de cadrer efficacement la stratégie de développement de l'activité commerciale de l'entreprise par l'utilisation des réseaux sociaux.
- Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile, au regard des caractéristiques du public visé et des utilisateurs de ces plateformes par la mise en œuvre d'une analyse technologique et concurrentielle du secteur, afin de choisir les plus pertinents en adéquation avec les objectifs commerciaux fixés.
- Créer ou enrichir un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés, en y intégrant l'ensemble des informations utiles dans le respect de son identité visuelle numérique tout en tenant compte des usages des réseaux choisis afin de développer la présence de son organisation sur les plateformes digitales.
- Elaborer une stratégie responsable de développement commercial par les réseaux sociaux, en définissant un rythme de publication cohérent, en identifiant des outils de suivi adaptés, tout en intégrant des mesures en faveur des publics en situation de handicap et de l'environnement, afin de garantir une diffusion optimale, régulière et accessible des informations souhaitées par l'entreprise.
- Concevoir des contenus rédactionnels, visuels ou publicitaires percutants pour une diffusion sur les applications et réseaux sociaux, en s'appuyant sur les outils d'IA générative, et en respectant le « ton » le plus adapté aux spécificités de la cible visée, afin d'animer, d'informer et de fidéliser la communauté cible.
- Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle en cherchant à les rendre esthétiques et originales, tout en les adaptant aux réseaux sociaux visés (durée, format …), afin d'animer sa présence digitale.
- Exploiter les indicateurs de performance de la mise en œuvre de la stratégie, au moyen d'un tableau de bord et en réalisant les ajustements nécessaires, afin de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue.

Programme

Module 1 - Cadrer le projet et définir des objectifs commerciaux SMART
Analyse du projet de développement commercial du stagiaire, identification des clients et prospects visés, de leurs besoins, attentes, localisation et usages numériques. Définition d'objectifs commerciaux SMART liés à l'acquisition, l'engagement, l'audience, la prise de contact ou la fidélisation. Identification des ressources mobilisables : temps, compétences, outils, contenus existants et moyens humains.
Module 2 - Comparer les réseaux sociaux et sélectionner les plateformes pertinentes
Comparaison des principaux réseaux sociaux selon les usages, typologies d'utilisateurs, formats disponibles et fonctions principales. Analyse de pratiques d'entreprises concurrentes ou comparables. Mise en relation des plateformes avec les objectifs commerciaux, la cible et les ressources disponibles afin de choisir les réseaux prioritaires.
Module 3 - Créer ou enrichir un compte entreprise cohérent et professionnel
Identification des informations utiles à intégrer à un compte entreprise. Optimisation de la présentation, des informations de contact, des liens, des visuels et des éléments de réassurance. Adaptation du profil aux usages de chaque plateforme et cohérence avec l'identité visuelle numérique de l'entreprise.
Module 4 - Élaborer une stratégie responsable de développement commercial
Définition d'une ligne de communication cohérente avec l'activité, la cible et les objectifs commerciaux. Construction d'un rythme de publication réaliste. Sélection d'un outil de planification, de suivi ou d'organisation. Intégration de mesures d'accessibilité et d'une démarche écoresponsable dans la conception, la diffusion et la gestion des contenus.
Module 5 - Concevoir des contenus rédactionnels et visuels percutants avec l'appui de l'IA générative
Identification des conditions d'un contenu clair, mémorisable et cohérent avec l'image de l'entreprise. Adaptation du ton, de l'accroche et du message à la cible visée. Rédaction de publications adaptées aux réseaux sociaux sélectionnés. Préparation de réponses professionnelles aux commentaires utilisateurs. Utilisation de l'IA générative pour générer, optimiser ou personnaliser des contenus à partir de prompts contextualisés et structurés.
Module 6 - Concevoir des vidéos adaptées aux réseaux sociaux visés
Définition du message, de la thématique, du rythme et de la structure d'une vidéo de présentation de l'activité professionnelle. Adaptation du format, de la durée, du ton et des contraintes techniques au réseau social cible. Conception d'un script court, d'un storyboard simple et d'une trame de tournage ou de montage.
Module 7 - Mesurer les résultats et ajuster la stratégie
Définition d'indicateurs-clés de performance alignés avec les objectifs et les plateformes choisies. Construction d'un tableau de bord de suivi simple. Analyse des résultats obtenus ou simulés pour identifier les points forts, les écarts et les axes d'amélioration.

Résultats attendus

La formation prépare à la certification RS7643 « Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux » éditée par Alternative Digitale. Le passage de l'examen final est donc obligatoire dans le cadre de toute formation financée au CPF.
L'évaluation finale prend la forme d'un examen en ligne d'une durée de 90 minutes, sous la surveillance vidéo réalisée par le certificateur.
L'épreuve comprend une quarantaine de questions ouvertes et fermées portant sur les notions essentielles abordées pendant la formation.

Les points forts

La certification s'adresse aux entrepreneurs individuels et aux dirigeants de TPE/PME devant acquérir des
compétences complémentaires en lien avec le développement de l'activité commerciale par les réseaux sociaux.

La certification

Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

RS 7643 CertifInfo 121467

Organisme & lieu

  • OrganismeORAKA
  • Région–
  • Département–
  • SIRET89273375900021

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