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Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

L'ACADEMIE EN LIGNE

2 250 €à partir de
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1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

Définir les objectifs commerciaux SMART à atteindre (acquisition, engagement, audience…), tout en tenant compte des caractéristiques des clients et potentiels prospects, afin de cadrer efficacement la stratégie de développement de l'activité commerciale de l'entreprise par l'utilisation des réseaux sociaux.
Comparer les différents réseaux sociaux existants, accessibles par ordinateur et par mobile, au regard des caractéristiques du public visé et des utilisateurs de ces plateformes par la mise en œuvre d'une analyse technologique et concurrentielle du secteur, afin de choisir les plus pertinents en adéquation avec les objectifs commerciaux fixés.
Créer ou enrichir un compte entreprise sur les différents réseaux sociaux sélectionnés, en y intégrant l'ensemble des informations utiles dans le respect de son identité visuelle numérique tout en tenant compte des usages des réseaux choisis afin de développer la présence de son organisation sur les plateformes digitales.
Élaborer une stratégie responsable de développement commercial par les réseaux sociaux, en définissant un rythme de publication cohérent, en identifiant des outils de suivi adaptés, tout en intégrant des mesures en faveur des publics en situation de handicap et de l'environnement, afin de garantir une diffusion optimale, régulière et accessible des informations souhaitées par l'entreprise.
Concevoir des contenus rédactionnels, visuels ou publicitaires percutants pour une diffusion sur les applications et réseaux sociaux, en s'appuyant sur les outils d'IA générative, et en respectant le « ton » le plus adapté aux spécificités de la cible visée, afin d'animer, d'informer et de fidéliser la communauté cible.
Concevoir des vidéos promotionnelles de son activité professionnelle en cherchant à les rendre esthétiques et originales, tout en les adaptant aux réseaux sociaux visés (durée, format …), afin d'animer sa présence digitale.
Exploiter les indicateurs de performance de la mise en œuvre de la stratégie, au moyen d'un tableau de bord et en réalisant les ajustements nécessaires, afin de s'inscrire dans une démarche d'amélioration continue.

Programme

Chaque module se conclut par des exercices en ligne (théorie et mise en pratique).
MODULE 1 : Définir ses objectifs commerciaux sur les réseaux sociaux
• Comprendre le rôle des réseaux sociaux dans le développement commercial
• Identifier sa cible, ses personas et les comportements des prospects
• Différencier notoriété, audience, engagement, acquisition et conversion
• Définir des objectifs selon la méthode SMART et leurs indicateurs
MODULE 2 : Choisir les réseaux sociaux adaptés à son activité
• Panorama des principaux réseaux sociaux
• Identifier les profils et usages des utilisateurs sur ordinateur et mobile
• Réaliser une veille concurrentielle et analyser la présence digitale des concurrents
• Sélectionner les réseaux adaptés à sa cible et à ses objectifs
MODULE 3 : Créer et optimiser ses comptes professionnels
• Créer et paramétrer un compte ou une page professionnelle
• Rédiger une biographie et une description efficaces
• Définir son identité visuelle numérique et harmoniser l'image de marque
• Optimiser un compte existant pour améliorer sa visibilité
MODULE 4 : Construire sa stratégie de développement commercial
• Définir les piliers de sa stratégie éditoriale et un calendrier de publication
• Organiser et programmer ses contenus, identifier les outils de suivi
• Développer l'engagement de sa communauté pour générer des opportunités commerciales
• Intégrer une démarche numérique responsable et accessible aux personnes en situation de handicap
MODULE 5 : Créer des contenus performants avec l'IA générative
• Adapter son ton et structurer une publication efficace
• Rédiger des accroches, hashtags et appels à l'action
• Découvrir les usages de l'IA générative et rédiger des prompts efficaces
• Générer et améliorer textes et visuels avec l'IA, en contrôlant les productions
MODULE 6 : Créer des vidéos promotionnelles pour les réseaux sociaux
• Identifier les formats vidéo et construire un scénario court
• Filmer avec un smartphone : cadrage, lumière, son et composition
• Réaliser un montage dynamique et rendre les vidéos accessibles
• Utiliser l'IA comme assistance à la conception et à la production
MODULE 7 : Mesurer les performances et améliorer sa stratégie
• Identifier les principaux indicateurs de performance
• Construire un tableau de bord et comparer résultats et objectifs SMART
• Identifier les contenus les plus performants et détecter les écarts
• Mettre en place des actions correctives et tester de nouveaux formats
MODULE 8 : Préparation et évaluation certificative
• Révision des 7 compétences du référentiel
• Exercices pratiques de synthèse et mise en situation
• Préparation aux exercices de l'évaluation finale en ligne

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le participant sera capable de définir une stratégie de développement commercial sur les réseaux sociaux, créer et optimiser des comptes professionnels, concevoir des contenus et vidéos performants à l'aide de l'IA générative, et mesurer les performances de ses actions.
L'évaluation de la certification comprend deux modalités : une évaluation en ligne portant sur les 7 compétences du référentiel (exercices pratiques), et un examen final QCM en ligne de 90 minutes sous surveillance vidéo, comportant une quarantaine de questions ouvertes et fermées.

Les points forts

Formation entièrement opérationnelle : cas pratiques à chaque module, parcours complet (stratégie, contenus, communauté, prospection, pilotage), accompagnement en visio avec un formateur dédié.

La certification

Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux

RS 7643 CertifInfo 121467

Organisme & lieu

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