Développer l'activité commerciale par les réseaux sociaux
VIVANEO
Stratégie communication numériqueAWITEC
La formation a pour objectif d'accompagner des professionnels non spécialistes du
numérique dans l'acquisition des méthodes, outils et bonnes pratiques leur permettant de
développer l'activité commerciale de leur entreprise grâce aux réseaux sociaux.
Elle vise à donner aux participants les clés pour structurer leur présence en ligne, concevoir
une stratégie adaptée à leurs objectifs, produire des contenus efficaces et analyser les
résultats obtenus afin d'améliorer leur performance commerciale.
Compétences visées :
- Définir des objectifs commerciaux adaptés à leur activité et identifier les réseaux sociaux les plus pertinents pour toucher efficacement leurs cibles ;
- Créer et optimiser des comptes professionnels sur les réseaux sociaux choisis, en valorisant l'identité et les informations essentielles de leur entreprise ou projet ;
- Élaborer une ligne éditoriale et un calendrier de publication cohérents avec leurs objectifs commerciaux et les attentes de leur audience ;
- Concevoir des contenus professionnels adaptés aux réseaux sociaux (rédactionnels, visuels ou vidéos) en respectant les codes et formats de chaque plateforme ;
- Publier et diffuser leurs contenus de manière structurée, animer leur communauté et développer leur visibilité en ligne ;
Analyser les performances de leurs publications et actions, interpréter les indicateurs clés et identifier les pistes d'amélioration pour optimiser leurs résultats ;
Ajuster leur stratégie de communication digitale en fonction des résultats obtenus, du comportement de leur audience et de l'évolution des plateformes.
Élaborer sa stratégie marketing digitale sur les réseaux sociaux
Objectif : comprendre les enjeux commerciaux du digital et poser les bases d'une stratégie efficace.
- Comprendre l'impact du digital et des réseaux sociaux sur la performance commerciale.
- Identifier les opportunités liées aux réseaux sociaux pour un professionnel ou une entreprise.
- Définir des objectifs commerciaux clairs, pertinents et mesurables.
- Construire un plan d'action cohérent, adapté aux ressources disponibles (temps, budget, compétences).
Sélectionner les réseaux sociaux adaptés à sa cible et à son activité
Objectif : choisir les plateformes les plus pertinentes en fonction de sa stratégie.
- Comprendre les caractéristiques et usages des principaux réseaux sociaux professionnels.
- Identifier sa cible et les plateformes les plus adaptées.
- Choisir les réseaux prioritaires selon ses objectifs et son secteur d'activité.
Créer et optimiser des comptes professionnels
Objectif : mettre en place une présence professionnelle cohérente et attractive.
- Créer, configurer et sécuriser des comptes professionnels.
- Valoriser son identité professionnelle grâce aux informations clés, à une ligne graphique et à une cohérence visuelle.
- Optimiser ses profils afin de renforcer la visibilité et la crédibilité.
Définir sa ligne éditoriale et organiser sa production de contenus
Objectif : structurer sa communication et planifier efficacement ses actions.
- Définir une ligne éditoriale adaptée à son positionnement et à son audience.
- Construire un calendrier éditorial cohérent et réaliste.
- Choisir les formats de contenus adaptés à chaque plateforme (visuels, vidéos, textes).
- Utiliser des outils de planification pour assurer une diffusion régulière.
Concevoir des contenus professionnels attractifs
Objectif : produire des contenus engageants adaptés aux attentes des réseaux sociaux.
- Créer des contenus visuels, vidéos ou rédactionnels conformes aux codes des plateformes.
- Utiliser des outils simples pour produire des contenus de qualité professionnelle.
- Améliorer la qualité des contenus grâce à l'intelligence artificielle (rédaction, idées, visuels).
- Publier et diffuser des contenus variés et engageants afin de développer les interactions.
Développer et animer sa communauté
Objectif : créer une dynamique d'engagement et renforcer sa visibilité.
- Interagir de manière professionnelle avec sa communauté.
- Utiliser les fonctionnalités de messagerie pour développer une relation client personnalisée.
- Mettre en place une stratégie d'acquisition combinant croissance organique et campagnes sponsorisées.
- Gérer sa notoriété et son e-réputation.
Analyser ses performances et ajuster sa stratégie
Objectif : mesurer les résultats et optimiser ses actions dans la durée.
- Identifier et comprendre les principaux indicateurs de performance (KPI).
- Analyser les statistiques pour évaluer l'impact des actions menées.
- Ajuster sa stratégie afin d'améliorer l'engagement
Résultats attendus :
- Définir des objectifs commerciaux SMART.
- Identifier les attentes et les comportements de sa cible.
- Réaliser un diagnostic de sa présence sur les réseaux sociaux.
- Construire un plan d'action digital adapté à ses ressources.
- Développer une identité de marque cohérente.
- Optimiser son image professionnelle sur les réseaux sociaux.
- Adapter ses contenus aux spécificités de chaque plateforme.
- Concevoir des visuels attractifs avec des outils simples.
- Rédiger des publications favorisant l'engagement.
- Créer des vidéos courtes adaptées aux réseaux sociaux.
- Planifier et automatiser la diffusion des contenus.
- Utiliser les principaux outils de gestion des réseaux sociaux.
- Développer une stratégie d'acquisition organique.
- Mettre en place des campagnes sponsorisées.
- Développer une relation client grâce aux outils de messagerie.
- Gérer son e-réputation et les avis en ligne.
- Fidéliser sa communauté grâce à une communication régulière.
- Identifier les indicateurs clés de performance (KPI).
- Interpréter les statistiques des différentes plateformes.
- Mesurer le retour sur investissement des actions réalisées.
- Ajuster sa stratégie en fonction des résultats obtenus.
- Mettre en place une démarche d'amélioration continue.
- Produire des contenus avec l'aide de l'intelligence artificielle.
- Gagner du temps grâce aux outils numériques et à l'automatisation.
- Développer sa visibilité, sa notoriété et son activité commerciale.
- Être autonome dans la gestion professionnelle de ses réseaux sociaux.
- Préparer et réussir la certification professionnelle RS7643.
- Certification RS7643 reconnue au répertoire spécifique
- Formation concrète, pratique et orientée résultats
- Cas pratiques, mises en situation
- Accompagnement personnalisé
- Replays et supports inclus
- Formateurs experts
- 100 % à distance
- Qualiopi
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