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DECOUVRIR ET MAÎTRISER OUTLOOK - Certification TOSA "Gérer les courriels et la planification avec Outlook"

CCI FORMATION CONTINUE

741 €à partir de
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Drômelieu

Objectifs de la formation

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Connaître les fonctions et astuces du logiciel Outlook
- Gérer sa messagerie
- Gérer et optimiser la réception et l'envoi de messages
- Utiliser le calendrier et le gestionnaire de tâches

Programme

JOUR 1- Matin :
DECOUVERTE DE L'ENVIRONNEMENT ET CONFIGURATION
Présentation de l'interface, des fonctions, des menus contextuels…
La barre d'outils Outlook et les paramètres d'affichage, sauvegarde.
LA MESSAGERIE
Créer, envoyer, recevoir un courrier
Joindre un ou plusieurs document(s)
Copie Conforme (CC), Copie Conforme Invisible (CCI)
LA GESTION DES MESSAGES
Créer des dossiers pour classer vos mails
Trier et filtrer ses messages
LES CONTACTS ET LES NOTES
Les carnets d'adresses,
Créer, modifier, supprimer et afficher un contact
Gérer les carnets d'adresses et la liste de distribution
Afficher des cartes de visite
Recherche et tri des adresses
Imprimer un ou plusieurs contacts
Créer et gérer les notes
JOUR 1 - Après-midi :
LE CALENDRIER
Gérer les affichages
Créer, modifier, déplacer une entrée
Imprimer
Les réunions/réservation de salles
LES TACHES
Créer, modifier, supprimer des tâches
Déléguer une tâche, l'accepter ou la refuser
Suivre le déroulement d'une tâche
LES ASTUCES
Le gestionnaire d'absence
Compresser pour optimiser l'envoi de fichiers lourds (zip)
Protéger ses fichiers joints : la solution Acrobat (PDF)
Courriers indésirables, quelques règles simples à respecter

Résultats attendus

Découverte et utilisation de la messagerie Outlook.
Navigation fluide et simple sur l'outil.

Les points forts

Alternance d'apports théoriques, de mises en situation et de travaux de groupe
Chaque participant dispose de supports de cours adaptés

La certification

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

RS 6958 CertifInfo 118157

Organisme & lieu

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