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Certif. RS 100% CPF

Concevoir et déployer une stratégie de communication digitale

OPENING - CINDY LEFEVRE

1 500 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
La Réunionlieu

Objectifs de la formation

Positionner l'offre de produits ou services de l'entreprise sur son marché afin de communiquer l'offre de manière claire et persuasive.
Concevoir une stratégie de communication digitale adaptée aux besoins de l'entreprise afin d'assurer la croissance et la visibilité de l'offre de produit ou service de l'entreprise en ligne.
Concevoir un planning de diffusion digitale afin de mettre en œuvre de manière efficace la stratégie de communication digitale.
Créer du contenu visuel et textuel adapté à la cible visée et conforme à la législation en vigueur afin d'assurer une communication continue et efficace de ses produits ou services avec la cible.
Mettre en place un dispositif de suivi de la performance de la stratégie de communication digitale afin d'anticiper les ajustements nécessaires et d'optimiser l'efficacité des actions de communication.
Gérer la réputation en ligne de l'entreprise afin de préserver la relation client et l'image de marque.

Programme

C1 : Positionner l'offre de produits ou services de l'entreprise sur son marché
- en analysant les spécificités et les avantages distinctifs des produits ou services proposés,
- en identifiant les besoins et attentes de la clientèle cible,
- en comparant l'offre avec celle des concurrents pour déterminer les points de différenciation, afin de communiquer l'offre de manière claire et persuasive.
C2 : Concevoir une stratégie de communication digitale adaptée aux besoins de l'entreprise
- en analysant les objectifs de l'entreprise,
- en structurant un argumentaire et des messages clés adaptés à la cible,
- en tenant compte des ressources disponibles, des contraintes budgétaires et de la réglementation en
vigueur, afin d'assurer la croissance et la visibilité de l'offre de produit ou service de l'entreprise en ligne.
C3 : Concevoir un planning de diffusion digitale
- en sélectionnant un ou plusieurs canaux de communication digitale selon ses fonctionnalités, son audience et avantages (site web, réseaux sociaux, emailing),
- en sélectionnant le vecteur et la fréquence de communication, afin de mettre en œuvre de manière efficace la stratégie de communication digitale.
C4 : Créer du contenu visuel et textuel adapté à la cible visée et conforme à la législation en vigueur
- en proposant des contenus visuels et textuels engageants et cohérents au regard de la stratégie digitale,
- en adaptant ces contenus aux règles d'usage du canal visé,
- en favorisant l'accessibilité de ses contenus à d'éventuelles situations de handicap, afin d'assurer une communication continue et efficace de ses produits ou services avec la cible.
C5 : Mettre en place un dispositif de suivi de la performance de la stratégie de communication digitale
- en sélectionnant des outils d'analyse et de suivi des performances (Google Analytics, outils de monitoring des réseaux sociaux, etc.),
- en organisant les modalités de collecte et de suivi des données, afin d'anticiper les ajustements nécessaires et d'optimiser l'efficacité des actions de communication.
C6 : Gérer la réputation en ligne de l'entreprise
- en mettant en place une veille sur les mentions et les avis en ligne concernant l'entreprise (réseaux
sociaux, Google MyBusiness, médias…),
- en préparant des réponses types aux avis et réclamations,
- en anticipant les situations sensibles courantes, afin de préserver la relation client et l'image de marque.

Résultats attendus

Le passage de la certification est obligatoire pour valider les acquis de la formation. L'évaluation se déroule de la manière suivante :
_ Pendant la formation : préparation de votre stratégie digitale complète avec votre formateur, une trame vous ai fourni.
_ En amont de la formation : vous déroulez une soutenance orale devant un jury, en s'appuyant sur le support de présentation construit pendant pendant la formation. S'ensuit un échange avec les membres du jury.
L'objectif de cette certification est de reconnaître votre capacité à concevoir et à mettre en œuvre une stratégie de communication digitale adaptée aux besoins de votre entreprise, à son marché, et à votre clientèle-cible. Pour ce faire, vous démontrez votre aptitude à sélectionner les canaux de communication les plus pertinents et à diffuser des messages clairs, cohérents et réguliers. Vous utiliserez des outils adaptés pour maximiser l'impact de votre communication digitale, en s'assurant que chaque action contribue efficacement à la croissance et à la visibilité de votre entreprise sur le web.
En somme, cette certification valide des compétences avancées en communication digitale, permettant de structurer et de déployer des stratégies efficaces qui répondent aux exigences contemporaines du marché numérique.

Les points forts

Une formation centrée sur votre projet professionnel, vous appliquez directement les notions sur votre entreprise pour repartir avec une véritable stratégie optimisée et des actions concrètes correspondant à vos besoins.

La certification

Concevoir et déployer une stratégie de communication digitale

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineMarketing digital
RS 7687 CertifInfo 121601

Organisme & lieu

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