Communiquer sur les réseaux sociaux
SENZA
Animation de communautéZNB FORMATION
Permettre aux créateurs, dirigeants de TPE ou à leurs collaborateurs directs en charge de la communication de développer les compétences nécessaires pour promouvoir l'activité de leur entreprise sur les réseaux sociaux.
À l'issue de la formation, le participant sera capable de :
* définir une stratégie de communication sur les réseaux sociaux adaptée à l'activité, aux ressources, au public cible et aux objectifs commerciaux de la TPE ;
* sélectionner les réseaux sociaux les plus pertinents en fonction de son public cible, de son marché et des pratiques de la concurrence ;
* créer et paramétrer une page professionnelle en intégrant l'identité visuelle de l'entreprise ;
* élaborer une stratégie et un planning éditorial adaptés aux objectifs de la TPE ;
* concevoir des contenus engageants à l'aide notamment d'outils de design graphique et d'IA générative, en tenant compte de leur accessibilité ;
* développer et gérer l'e-réputation de la TPE, notamment à travers la publicité, la gestion des avis et commentaires, la prévention des crises d'image, l'e-influence et l'analyse des performances.
La formation prépare à la certification « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » enregistrée au Répertoire spécifique sous le numéro RS7200.
Module 1 – Définir sa stratégie de communication sur les réseaux sociaux
* Analyser l'activité, les ressources et les objectifs commerciaux de la TPE.
* Identifier et caractériser son public cible.
* Définir des objectifs de communication adaptés.
* Construire un plan d'action réaliste en fonction des moyens disponibles.
Module 2 – Choisir les réseaux sociaux adaptés à sa TPE
* Identifier les principales plateformes et leurs spécificités.
* Comparer leur positionnement et leurs usages.
* Analyser les pratiques de la concurrence.
* Sélectionner les réseaux sociaux pertinents au regard du public cible.
Module 3 – Créer et paramétrer une page professionnelle
* Créer et configurer une page professionnelle.
* Exploiter les fonctionnalités de la plateforme choisie.
* Intégrer les éléments de l'identité visuelle de la TPE.
* Optimiser la présentation et les informations de la page.
Module 4 – Construire sa stratégie éditoriale
* Définir une ligne éditoriale cohérente avec l'activité de la TPE.
* Déterminer les thématiques et formats de publication.
* Élaborer un planning éditorial.
* Organiser une fréquence de publication régulière.
Module 5 – Créer des contenus engageants et accessibles
* Concevoir des contenus adaptés aux réseaux sociaux sélectionnés.
* Utiliser des outils de design graphique.
* Exploiter l'IA générative dans la création de contenus.
* Adapter les contenus afin de les rendre accessibles aux personnes en situation de handicap.
Module 6 – Développer l'e-réputation et mesurer les performances
* Mettre en œuvre des actions publicitaires adaptées.
* Gérer les avis, commentaires et critiques de la communauté.
* Anticiper et gérer les situations de bad buzz ou de crise d'image.
* Identifier les opportunités liées à l'e-influence.
* Exploiter les données et indicateurs des réseaux sociaux.
* Analyser les performances des publications et optimiser les actions mises en œuvre.
Préparation à la certification RS7200
* Formalisation d'une stratégie de communication et éditoriale appliquée à une TPE.
* Préparation du rapport demandé dans le cadre de l'évaluation certificative.
* Préparation à la soutenance orale selon les modalités prévues par le certificateur.
À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de concevoir et mettre en œuvre une stratégie de communication et éditoriale adaptée à sa TPE sur les réseaux sociaux : définir sa stratégie, sélectionner les plateformes pertinentes, créer et paramétrer une page professionnelle, élaborer un planning éditorial, produire des contenus engageants et accessibles, gérer l'e-réputation et analyser les performances.
Le parcours prépare à la certification « Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE » (RS7200).
L'évaluation certificative repose sur la conception et la mise en place d'une stratégie de communication et éditoriale d'une TPE via les réseaux sociaux, avec remise d'un rapport et soutenance orale, conformément aux modalités prévues par le certificateur.
La réussite à l'évaluation permet l'obtention de la certification RS7200 délivrée par CréActifs.
Formation pratique adaptée aux besoins des TPE : stratégie, choix des réseaux sociaux, création de contenus, IA générative, e-réputation et analyse des performances. Accompagnement personnalisé et préparation à la certification RS7200.
Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE
RS 7200 CertifInfo 119326 SENZA
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