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Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE

EVENTS' STORY

1 600 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Bouches-du-Rhônelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
Savoirs (connaissances)
Identifier les caractéristiques, audiences et algorithmes des principales plateformes de réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok) et leur adéquation avec les objectifs d'une TPE.
Connaître les composantes d'une stratégie de communication digitale : objectifs SMART, persona client, analyse concurrentielle, budget et plan d'action.
Maîtriser les fondamentaux de la stratégie éditoriale : ligne éditoriale, planning, formats de contenu, tonalité par plateforme.
Connaître les règles d'accessibilité numérique des contenus (sous-titrage, textes alternatifs, contrastes) et les obligations légales associées.
Comprendre les mécanismes de la publicité sur les réseaux sociaux (ciblage, budget, indicateurs de performance) et les principes de la e-réputation
Savoir-faire (compétences opérationnelles)
Définir une stratégie réseaux sociaux adaptée aux ressources de sa TPE et élaborer un plan d'action réaliste (C1).
Comparer et sélectionner les plateformes pertinentes au regard de sa cible et des pratiques concurrentes (C2).
Créer et paramétrer une page professionnelle conforme à l'identité visuelle de l'entreprise, en activant les fonctionnalités de messagerie, de publication et de suivi des performances (C3).
Élaborer un planning éditorial structuré avec objectifs qualitatifs et quantitatifs, et assurer une régularité de publication (C4).
Produire des contenus engageants (visuels et textes) à l'aide de l'IA générative et d'outils de design graphique, en garantissant leur accessibilité aux personnes en situation de handicap (C5).
Mettre en place des actions publicitaires ciblées, répondre aux commentaires négatifs, gérer un bad buzz, sélectionner des e-influenceurs et analyser les indicateurs de performance pour optimiser ses publications (C6).
Savoir-être (compétences comportementales)
Adopter une posture de communicant professionnel cohérente avec l'image de son entreprise.
Faire preuve de rigueur et de régularité dans l'animation de ses réseaux sociaux
Développer un regard critique sur les contenus produits par l'IA et assumer sa responsabilité d'auteur.
Réagir avec discernement et sang-froid face aux situations de crise ou aux commentaires négatifs en ligne.
Public ciblé :
Créateurs et dirigeants de TPE, ainsi que collaborateurs en charge de la communication, souhaitant développer leur visibilité sur les réseaux sociaux.

Programme

MODULE 1 – Définir sa stratégie réseaux sociaux (7h)
Enjeux des réseaux sociaux pour la TPE. Définition des objectifs SMART (notoriété, trafic, génération de leads, fidélisation). Construction du persona client et identification des périodes de communication clés. Élaboration du budget et du plan d'action à 3 mois.
MODULE 2 – Choisir et paramétrer ses plateformes (7h)
Comparatif des plateformes (Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, Pinterest) : audiences, algorithmes, fonctionnalités. Audit concurrentiel et identification des opportunités de différenciation. Sélection des plateformes selon grille multicritères. Création et paramétrage d'une page professionnelle : identité visuelle, descriptions optimisées, messagerie, boutons d'action, outils de suivi des performances, conformité RGPD.
MODULE 3 – Stratégie éditoriale et création de contenus (8h)
Définition de la ligne éditoriale et de la tonalité de marque. Objectifs éditoriaux qualitatifs et quantitatifs. Élaboration du planning éditorial sur 4 semaines. Création de visuels avec Canva et l'IA générative (prompts, relecture et validation humaine systématique). Rédaction de légendes engageantes. Accessibilité des contenus : sous-titrage des vidéos, textes alternatifs, contrastes, descriptions audio.
MODULE 4 – E-réputation, publicité et performance (6h)
Création et paramétrage d'une campagne publicitaire sur Meta Ads Manager (objectif, audience, budget, formats). Gestion des avis et commentaires : protocole de réponse aux commentaires négatifs, mise en situation sur cas types. Gestion de bad buzz et crises d'image : détection, analyse, réponse, suivi. Sélection d'e-influenceurs : critères, outils d'analyse, cadre juridique. Analyse des indicateurs de performance (portée, engagement, conversions) et construction du tableau de bord mensuel.

Résultats attendus

Résultat principal :
La formation prépare à l'obtention de la certification "Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE", enregistrée au Répertoire Spécifique de France Compétences sous le numéro RS7200, délivrée par CréActifs. La certification est valide jusqu'au 25 juin 2028.
Modalités d'évaluation et de validation
L'évaluation certificative comprend deux épreuves complémentaires :
Un rapport écrit remis au jury avant la soutenance, décrivant et justifiant : la stratégie réseaux sociaux définie (objectifs, cibles, budget, plan d'action), les plateformes sélectionnées et la page professionnelle paramétrée, le planning éditorial et la ligne éditoriale, un post prêt à publier et accessible aux personnes en situation de handicap, une campagne publicitaire construite sur l'outil du réseau social choisi, une réponse à un commentaire négatif imposé.
Une soutenance orale devant un jury composé d'un représentant de CréActifs (président) et de deux professionnels extérieurs (66 % de membres externes), au cours de laquelle le candidat présente son plan d'action via un diaporama PowerPoint, explique et justifie ses productions, et répond aux questions du jury.
Si une compétence n'est pas applicable au projet du candidat, un cas théorique est soumis pour vérifier la validation des acquis.
Reconnaissance et débouchés :
La certification RS7200 est reconnue et finançable via le Compte Personnel de Formation (CPF). Elle atteste de la capacité du titulaire à piloter de manière autonome la communication de sa TPE sur les réseaux sociaux : définition de la stratégie, création de contenus, gestion de la e-réputation et analyse des performances.

Les points forts

Certification RS7200 enregistrée au Répertoire Spécifique. Groupes de 2 à 4 stagiaires. Ateliers pratiques sur le compte RS réel du stagiaire. Formateur expert en communication digitale TPE. Accessibilité handicap assurée.

La certification

Communiquer sur les réseaux sociaux pour promouvoir sa TPE

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Spécialites plurivalentes de la communication et de l'information
  • DomaineAnimation de communauté
RS 7200 CertifInfo 119326

Organisme & lieu

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