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Communiquer et convaincre en situations professionnelles à finalités déterminantes

FRANCOIS THIBAULT CONSEIL

1 500 €à partir de
Durée variabledurée
5sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

Vous accompagner dans l'atteinte de vos objectifs professionnels à travers une méthode qui vous permettra de captiver, maitriser et impacter dans vos situations à enjeux (réunions, entretiens, prises de parole, conversations professionnelles)
Pour qui :
- Même méthodologie mais adaptée à vos situations : chefs d'entreprise, salariés, cadres, managers, professions libérales.
- Réservé aux personnes désirant impacter, avoir plus de présence et faire avancer leurs carrière, leur business, leurs relations professionnelles.
Objectifs
- Etablir et adapter sa stratégie de communication en fonction des interlocuteurs et des situations
- Instaurer un environnement favorisant le lien de confiance et l'inclusivité
- Engager ses interlocuteurs dans l'action
- Gérer et prévenir les objections et les éventuels conflits
- Conclure ses échanges/réunions/entretiens/prises de parole avec succès
- Recueillir les avis de ses interlocuteurs sur la qualité de ses échanges

Programme

Module 1 :
- Les fondations de la communication pour se faire comprendre par ses interlocuteurs
- Le poids du non verbal.
- Le vocal, l'arme sous utilisé.
- le verbal : la méthode pour s'exprimer avec aisance que soit le niveau de maitrise du sujet, quel que soit l'interlocuteur.
- 2 techniques pour capter l'attention
Module 2 :
- Adapter sa communication à ses interlocuteurs et au contexte d'échange
- Connaître et cerner ses interlocuteurs rapidement
- Déterminer et découvrir les besoins, intentions et attentes de ses interlocuteurs
- Etablir des objectifs de communication en tenant compte du contexte
- Techniques pour gagner en clarté et impact
- Structurer, argumenter et illustrer ses propos de façon à être compris et convaincant
- Adapter ses moyens de communication aux profils, à la personnalité et au contexte distance ou présence
- Savoir gérer les spécificités liées aux éventuelles situations de handicap
Module 3
- Créer un environnement propice à des échanges constructifs et inclusifs
- Créer un lien et engager ses interlocuteurs dans les échanges
- Faire preuve d'écoute active
- Valoriser ses interlocuteurs par son empathie sincère et authentique
- Adapter sa méthode et ses canaux de communication aux personnes en situation de handicap
- Comment instaurer ou ré-instaurer la confiance, même en situation complexe.
Module 4
- Développer sa gestion des émotions
- Techniques pour gérer ses émotions dans les situations à enjeux et stressantes
Module 5
- Savoir gérer les situations conflictuelles et remédier aux désaccords et divergences
- S'affirmer et savoir dire non, même face aux fortes personnalités.
- Maîtriser la reformulation
- Gérer son non verbal et para verbal dans les contextes d'oppositions
Module 6
- Savoir convaincre et remporter l'adhésion
- Développer sa capacité de synthèse et concision
- Prendre en compte et valoriser les remarques de son interlocuteur
- Savoir recueillir, accepter, donner des feedbacks
- Savoir faire adhérer, fédérer, convaincre son interlocuteur à ses idées, son projet
- Savoir conclure

Résultats attendus

Passage d'un examen pour l'obtention de la Certification Communiquer et Convaincre dans des situations professionnelles à finalités déterminantes
Mise en situation professionnelle simulée
Entretien avec un jury de professionnels
Certification enregistrée au Répertoire Spécifique

Les points forts

- Des professionnels expérimentés dont François THIBAULT, auteur de "booste ta carrière" sur TF1, conférencier Tedx, auteur de 3 livres
- 10% de méthode 90% de pratique. Pas de blabla.
- Orientée résultats concrets et mesurables

La certification

Communiquer et convaincre en situations professionnelles à finalités déterminantes

RS 6371 CertifInfo 115071

Organisme & lieu

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