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CLOE italien professionnel : communiquer efficacement au travail

AC LINGUA COACH

1 890 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mobiliser ses compétences en italien afin de communiquer efficacement dans des situations professionnelles adaptées à son secteur d'activité et à ses besoins.
-Comprendre les informations essentielles communiquées oralement en italien dans des situations professionnelles courantes afin d'identifier les demandes, les consignes et les informations utiles.
-Interagir en italien lors d'échanges professionnels en adaptant son discours à l'interlocuteur et au contexte de communication (présenter son activité, accueillir un interlocuteur, échanger avec un client ou un fournisseur, participer à une réunion, mener une négociation ou répondre à une demande).
-Lire et interpréter des documents professionnels rédigés en italien (courriels, notes, documents administratifs, fiches d'information ou documents commerciaux) afin d'en extraire les informations pertinentes.
-Rédiger des écrits professionnels simples et adaptés au contexte (courriels, messages, demandes d'information, réponses ou comptes rendus succincts) en respectant les usages de la communication professionnelle.

Programme

Le contenu de la formation est adapté au niveau initial, au métier, au secteur d'activité et aux objectifs professionnels du participant définis lors du positionnement préalable.
Les situations de communication, les supports pédagogiques et les mises en situation sont personnalisés afin de répondre aux besoins identifiés, tout en préparant aux compétences évaluées dans le cadre de la certification CLOE.
1. Communiquer dans des situations professionnelles courantes
-Se présenter et présenter son activité, son entreprise ou son parcours professionnel.
-Comprendre des échanges simples et identifier les informations essentielles.
-Lire et comprendre des documents professionnels courts (courriels, formulaires, notes, plannings, consignes).
-Produire des messages écrits simples adaptés au contexte professionnel.
2. Interagir avec des interlocuteurs italophones
-Accueillir un interlocuteur, établir un premier contact et répondre à des demandes.
-Poser des questions, reformuler et vérifier la bonne compréhension des échanges.
-Participer à des conversations professionnelles adaptées à son environnement de travail.
-Rédiger des réponses écrites et assurer le suivi des échanges.
3. Traiter des situations professionnelles liées à l'activité du participant
(contenu individualisé selon les besoins identifiés lors du positionnement)
Exemples de situations travaillées :
-présenter un produit, un service ou un projet ;
-communiquer avec un client, un fournisseur ou un partenaire ;
-organiser un rendez-vous ou une réunion ;
-demander et transmettre des informations ;
-gérer une demande, une réclamation ou un imprévu ;
-participer à des échanges professionnels en présentiel, par téléphone ou en visioconférence.
Les supports et les mises en situation sont adaptés au secteur d'activité, au métier et aux objectifs professionnels du participant.
4. Consolider ses compétences en vue de la certification CLOE
-Comprendre des documents et des échanges professionnels de difficulté progressive.
-Mobiliser les compétences orales et écrites dans des mises en situation proches de la réalité professionnelle.
-Développer des stratégies de compréhension et de communication.
-Se préparer aux modalités de l'évaluation CLOE.

Résultats attendus

À l'issue de la formation, le participant sera capable de communiquer en italien dans des situations professionnelles adaptées à son activité et à ses objectifs, à l'oral comme à l'écrit.
La passation de la Certification CLOE Italien est obligatoire en fin de formation. Elle permet d'évaluer le niveau de compétence linguistique du participant selon le référentiel CLOE. (niveau A2 minimum requis)
L'évaluation comprend une partie en ligne avec surveillance asynchrone ainsi qu'un entretien oral à distance en visioconférence.
Prix de la certification incluse dans le prix de la formation.

Les points forts

Formatrice franco-italienne, forte d'expériences professionnelles en Italie. Les contenus sont adaptés aux objectifs et au contexte professionnel de chaque participant.

La certification

CLOE Italien - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineItalien
RS 7670 CertifInfo 121372

Organisme & lieu

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