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Titre RNCP 100% CPF

Chef d'équipe en Propreté

ACTION FORMATION

4 720 €à partir de
139 hdurée
1session active
Pyrénées-Orientaleslieu

Objectifs de la formation

Le chef d'équipe propreté agit sous la responsabilité d'un chef de site ou d'un responsable de secteur. Il participe à la réalisation des prestations d'entretien manuel ou mécanisé et il constitue un premier niveau d'interface avec le client. Ainsi, il est amené à coordonner et animer en son sein une équipe d'agents de propreté ou d'agents machinistes classiques en propreté (dont il peut remplacer un membre).

Programme

Etablissement de relations professionnelles avec les clients/usagers
Traitement des demandes, des attentes ou des réclamations éventuelles des clients/usagers
Organisation opérationnelle du chantier
Organisation de ses propres prestations
Participation aux démarches de traçabilité, d'amélioration continue et de prévention
Application des règles d'hygiène et de sécurité pendant l'intervention
Utilisation du matériel et des produits nécessaires a la prestation
Réalisation des operations de nettoyage manuel
Réalisation des operations de nettoyage mécanisé courantes
Finalisation du chantier
Communication avec l'équipe et gestion des conflits
Accompagnement du développement des competences des agents

Résultats attendus

CERTIFICAT DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE DE NIVEAU 3

Les points forts

Formateurs expérimentés avec 15 ans d'expérience
Plateaux techniques = plateaux d'évaluation

La certification

Chef d'équipe en propreté

RNCP 42151 RS -1 CertifInfo 120998

Organisme & lieu

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