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Titre RNCP 100% CPF

Chargé d'Accueil Touristique et de Loisirs

GRETA SEINE-ET-MARNE

8 190 €à partir de
770 hdurée
0session active
Seine-et-Marnelieu

Objectifs de la formation

Préparer le titre du Ministère de l'Emploi Chargé(e) d'accueil touristique et de Loisirs (niveau IV)
Des qualifications partielles, sous forme de certificats de compétences professionnelles (CCP), peuvent être obtenues en suivant un ou plusieurs modules.
3 CCP :
1 .Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique.
Accompagner la clientèle lors d'une réservation ou l'achat de prestation touristique en ligne.
Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique.
Organiser les données touristiques et diffuser de l'information sur différents supports.
2. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs.
Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels.
Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs.
3. Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels.
Participer à la promotion d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'organisation et à la logistique d'évènements festifs et culturels.
Contribuer à l'accueil et à l'animation lors d'évènements festifs et culturels.

Programme

BC01. Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique
BC02. Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs
BC03. Contribuer à la mise en œuvre d'évènements festifs et culturels

Résultats attendus

Obtention du Titre Professionnel

Les points forts

Parcours individualisé
Cours en présentiel
Evaluations formatives tout au long du parcours

La certification

TP Chargé d'accueil touristique et de loisirs

RNCP 37396 RS -1 CertifInfo 99515

Organisme & lieu

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