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Titre RNCP 100% CPF

Chargé d'accueil et de gestion administrative

GRETA DES YVELINES

7 440 €à partir de
900 hdurée
1session active
Yvelineslieu

Objectifs de la formation

Obtenir le titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative (en entier, ou bloc) et s'insérer professionnellement.
Le chargé d'accueil et administratif joue un rôle essentiel dans les activités d'accueil et administratives d'une structure. En tant que point de contact privilégié, il contribue à créer une première impression positive et à faciliter les échanges au sein de l'entreprise.
L'emploi s'exerce dans tous types de structures : privées, publiques, associatives, commerciales ou non, quel que soit le secteur d'activité.
Type d'emplois accessibles :
- Assistant administratif
- Secrétaire administratif
- Chargé d'accueil
- Secrétaire d'accueil
Code(s) ROME :
M1607 - Secrétariat
M1602 - Opérations administratives
M1601 - Accueil et renseignements

Programme

BLOC 1 Assurer les activités d'accueil d'une structure
Assurer l'accueil physique et téléphonique
Gérer des situations complexes à l'accueil
Traiter les flux d'information internes et externes
BLOC 2 Gérer les activités administratives d'une structure
Prendre en charge les activités administratives courantes
Assurer le traitement administratif des dossiers
Traiter les réclamations courantes
Modules transversaux :
- Sensibilisation aux principes de développement durable
- Prévention des risques professionnels
- Accompagnement au projet professionnel

Résultats attendus

Obtenir son titre (en entier ou part bloc selon votre projet personnel)
gagner en confiance professionnelle
élargir son réseau professionnel afin de s'insérer

Les points forts

L'Entreprise d'Entrainement Pédagogique Florilège permet de se former de manière active, de gagner en autonomie et en confiance en soi.

La certification

TP Chargé d'accueil et de gestion administrative

  • TypeTitre RNCP
  • Niveau de sortieBAC : BP, BT, bac pro ou techno (NIVEAU 4)
  • Spécialité (NSF)Secrétariat, bureautique
  • DomaineAccueil
  • Métier viséChargé / Chargée d'accueil
RNCP 41239 RS -1 CertifInfo 119165

Organisme & lieu

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