OUTLOOK
VIVANEO
Rédaction message électroniqueSESAM ECOLE SUP - SESAM INSTITUT
- Savoir communiquer grâce à la messagerie ;
- S'organiser à l'aide du calendrier.
L'environnement
- L'écran, le ruban, les onglets, la barre d'accès rapide
- Les différents éléments d'Outlook : courrier, calendrier, contacts, tâches, notes
- Les différents modes d'affichage : le volet de navigation, le volet de lecture
La messagerie
- Créer, mettre en forme et envoyer des messages
- Joindre un fichier à un message
- Gérer les options des messages (importance, confirmation de lecture…)
- Traiter les messages reçus : répondre, transférer un message
- Ouvrir et enregistrer une pièce jointe
- Créer et utiliser une ou plusieurs signatures
Organiser sa boîte aux lettres
- Rechercher un message, trier, filtrer les messages
- Supprimer des messages et vider la corbeille
- Suivre les messages avec l'indicateur de suivi
- Filtrer le courrier indésirable
- Créer et utiliser des dossiers de classement
- Utiliser les actions rapides et les catégories
- Créer des règles de classement et de mise en forme conditionnelle
- Archiver les messages et prévenir de son absence
les contacts
- Présentation et utilisation des différents carnets d'adresses : liste globale, dossier contacts ;
- Les différents modes d'affichage
- Créer et gérer les contacts
- Récupérer une adresse à partir d'un message
- Créer et utiliser une liste de distribution ;
Le calendrier
- Les différents modes d'affichage
- Créer et modifier un rendez-vous
- Options des rendez-vous (rappel, privé…)
- Créer un rendez-vous ou un événement périodique
- Imprimer et partager le calendrier
- Organiser des réunions (Exchange Server)
Les tâches
- Créer une tâche simple ou périodique
- Assigner une tâche à une personne
- Suivre l'avancement des tâches (terminées, en cours, supprimées…)
les notes
- Créer et gérer des notes
Méthodes et Support
- Pédagogie active et progressive, réponses individualisées aux besoins des participants, alternance d'apports techniques et méthodologiques
- Un poste de travail par participant
- Supports de formation
- S'initier avec l'outil bureautique Microsoft Outlook
- Pour chaque logiciel de bureautique, la certification TOSA Desktop attribue un score compris entre 0 et 1000 points selon un niveau allant de « initié » à « expert ». L'évaluation est composée de 35 questions pour une durée de 60 minutes
- Le test est adaptatif, le niveau des questions évolue selon les réponses données par le candidat afin d'affiner l'évaluation de son score
- Les tests incluent des QCM et des manipulations réelles des logiciels dans des mises en situation rencontrées en entreprise
- Le résultat du test est donc déterminé à l'aide d'une méthode de scoring scientifique
- Le certificat est ensuite remis sous 48h, il est valable pendant deux ans après le passage de l'épreuve. Durée : 1 h / Validité : 3 ans
- Formation sur mesure individuelle en face à face
- Incluant le passage du certificat TOSA
Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)
RS 6958 CertifInfo 118157 VIVANEO
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