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Titre RNCP 100% CPF

BTS - Services informatiques aux organisations, Option A : « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » ; Option B : « Solutions logicielles et applications métiers »

GRETA SEINE-ET-MARNE

14 595 €à partir de
1232 hdurée
1session active
Seine-et-Marnelieu

Objectifs de la formation

La personne titulaire du brevet de technicien supérieur (BTS) Services informatiques aux organisations participe à la production et à la fourniture de services informatiques à une organisation, soit en tant que collaboratrice de cette organisation soit en tant qu'intervenante d'une entreprise de services du numérique, d'un éditeur de logiciels ou d'une société de conseil en technologies.
Dans le cadre de ce diplôme, les activités à ce niveau de qualification débouchent sur deux domaines métiers distincts, auxquels correspondent les deux options du diplôme :
Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux ; OPTION A

Programme

Option A « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » :
Administration des systèmes et des réseaux :
Conception d'une solution d'infrastructure
Analyse d'un besoin exprimé et de son contexte juridique
Étude de l'impact d'une évolution d'un élément d'infrastructure sur le système informatique
Élaboration d'un dossier de choix d'une solution d'infrastructure et rédaction des spécifications techniques
Choix des éléments nécessaires pour assurer la qualité et la disponibilité d'un service
Maquettage et prototypage d'une solution d'infrastructure permettant d'atteindre la qualité de service attendue
Détermination et préparation des tests nécessaires à la validation de la solution d'infrastructure retenue
Installation, test et déploiement d'une solution d'infrastructure réseau
Installation et configuration d'éléments d'infrastructure
Installation et configuration des éléments nécessaires pour assurer la continuité des services
Installation et configuration des éléments nécessaires pour assurer la qualité de service (QoS)
Rédaction ou mise à jour de la documentation technique et utilisateur d'une solution d'infrastructure
Test d'intégration et d'acceptation d'une solution d'infrastructure
Déploiement d'une solution d'infrastructure
Exploitation, dépannage et supervision d'une solution d'infrastructure réseau
Administration sur site et à distance des éléments d'une infrastructure
Automatisation des tâches d'administration
Gestion des indicateurs et des fichiers d'activité des éléments d'une infrastructure
Identification, qualification, évaluation et réaction face à un incident ou à un problème
Évaluation, maintien et amélioration de la qualité d'un service
Cybersécurité des services informatiques :
Cybersécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système, d'un service
Vérification des éléments contribuant à la sûreté d'une infrastructure informatique
Prise en compte de la sécurité dans un projet de mise en oeuvre d'une solution d'infrastructure
Mise en oeuvre et vérification de la conformité d'une infrastructure à un référentiel, une norme ou un standard participant à la sécurité
Prévention des attaques
Détection des actions malveillantes
Analyse d'incidents de sécurité, proposition et mise en oeuvre de contre-mesures

Résultats attendus

Les compétences évaluées et validées couvrent plusieurs domaines essentiels de l'informatique.
La gestion du patrimoine informatique inclut le recensement et l'identification des ressources numériques, l'exploitation des référentiels, normes et standards en vigueur, ainsi que la mise en place et le contrôle des habilitations. Elle comprend également la vérification de la continuité de service, la gestion des sauvegardes et le respect des règles d'utilisation des ressources.
La gestion des incidents et des demandes consiste à collecter, suivre et orienter les sollicitations des utilisateurs, puis à traiter les demandes liées aux réseaux, aux systèmes et aux applications.
Le développement de la présence en ligne vise à valoriser l'image de l'organisation sur les supports numériques dans le respect du cadre juridique et des enjeux économiques. Il inclut le référencement des services en ligne, l'analyse de leur visibilité et la participation à l'évolution des sites web exploitant les données de l'organisation.
Le travail en mode projet repose sur l'analyse des objectifs et des modalités d'organisation, la planification des activités, ainsi que le suivi des indicateurs et l'analyse des écarts.
La mise à disposition de services informatiques comprend la réalisation de tests d'intégration et d'acceptation, le déploiement des solutions et l'accompagnement des utilisateurs.
Le développement professionnel passe par la mise en place d'un environnement d'apprentissage, l'utilisation d'outils de veille, la gestion de son identité professionnelle et la construction de son projet de carrière.
Enfin, la conception et le déploiement d'infrastructures réseau englobent l'analyse des besoins, l'étude d'impact, la rédaction des spécifications techniques, le choix des solutions, le prototypage, les tests, ainsi que l'installation, la configuration, la documentation et la validation des infrastructures garantissant la qualité et la continuité de service.
L'évaluation de certification se fera en cours de formation.

Les points forts

Une équipe d'enseignants experts dans leur domaine, forte de 10 années d'expérience.

La certification

BTS Services informatiques aux organisations, Option A : « Solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux » ; Option B : « Solutions logicielles et applications métiers »

RNCP 40792 RS -1 CertifInfo 117292

Organisme & lieu

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