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Titre RNCP 100% CPF

BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client - NDRC

GRETA CFA AQUITAINE

11 200 €à partir de
1224 hdurée
1session active
Girondelieu

Objectifs de la formation

Cibler et prospecter la clientèle
Négocier et accompagner la relation client
Organiser et animer un évènement commercial
Exploiter et mutualiser l'information commerciale
Maîtriser la relation omnicanale
Animer la relation client digitale
Développer la relation client en e-commerce
Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
Développer et animer un réseau de partenaires
Créer et animer un réseau de vente directe

Programme

Développement de clientèle Négociation, vente et valorisation de la relation client Animation de la relation client Veille et expertise commerciales Gestion de la relation client à distance Gestion de la e-relation Gestion de la vente en e-commerce Animation de réseaux de distributeurs Animation de réseaux de partenaires Animation de réseaux de vente directe Culture générale et expression Langue vivante : anglais Culture économique, juridique et managériale

Résultats attendus

Passage des épreuves en ponctuel ou en contrôle en cours de formation (CCF) selon la réglementation

Les points forts

100 % de réussite en 2025 au lycée Gustave Eiffel !

La certification

BTS Négociation et digitalisation de la relation client

RNCP 38368 RS -1 CertifInfo 100357

Organisme & lieu

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