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Titre RNCP 100% CPF À distance

BTS - Banque - BC01 Assurer l'accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers et BC02 Assurer le développement commercial dans le secteur bancaire - Essentiel

STUDI

2 580 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Assurer l'accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
- Assurer le développement commercial dans le secteur bancaire
Une question ? Besoin de conseils ?
Appelez-nous au 01 74 888 555
Nos conseillers sont disponibles au 01 74 888 555 du lundi au vendredi de 8h à 21h les samedi et dimanche de 9h à 17h
Envoyez un email à contact@studi.fr

Programme

Nos formateurs experts accompagnent nos apprenants dans la maîtrise des connaissances et des pratiques professionnelles.
Le programme traite les points suivants :
- Assurer l'accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers
- Accueillir et gérer les clients
- Accompagner et orienter les clients
- Contrôler la conformité et traiter les alertes au quotidien
- Accompagner les clients dans leurs usages numériques
- Assurer le développement commercial dans le secteur bancaire
- Les fondamentaux métier du conseiller clientèle en banque
- Mettre en œuvre des actions commerciales
- Préparer la vente-conseil
- Assurer la conduite de la vente-conseil
- Consolider la relation client
Des examens blancs et évaluations d'entraînement avec correction personnalisée par nos formateurs sont inclus dans votre parcours de formation. De nombreux quizz interactifs et auto-corrigés jalonnent nos cours pour vous permettre de vous entraîner. Vous pouvez échanger avec nos experts lors des lives accessibles depuis votre espace apprenant ou sur le forum de votre parcours afin de poser toutes vos questions. Notre service relation apprenant se tient à votre disposition en cas de besoin d'assistance : il est accessible par téléphone ou via un lien messagerie depuis votre espace apprenant.
Le stage professionnel, qui vient compléter l'apprentissage théorique, peut être requis pour la validation de votre Titre. Le cas échéant, sa durée totale est de 490 heures.
L'offre Essentiel est conçue pour vous permettre d'apprendre à votre rythme, avec un cadre pédagogique structuré.
Se former avec l'offre ESSENTIEL de Studi, c'est profiter de :
- Vos contenus 24h/24 et 7j/7
- Classes virtuelles pour échanger avec nos formateurs
- Évaluations d'entraînement et examens blancs avec correction par nos formateurs vous permettent de vous préparer aux épreuves de certification.
- Quiz interactifs jalonnent les cours afin de vérifier l'acquisition des connaissances.
Vous serez suivi de manière proactive par nos équipes pour assurer votre accompagnement dans le déroulement du parcours de formation.

Résultats attendus

Vous passerez les examens de la certification visée :
Blocs de compétences "Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers "et " Développement commercial" du BTS " Banque" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38381, par arrêté du 22/11/2023 publié au Journal Officiel du 08/12/2023
Nos évaluations d'entraînement avec correction personnalisée vous permettent de vous préparer pour chacune des épreuves. Vous les transmettez directement à votre formateur depuis votre espace apprenant, le formateur vous les retourne corrigés après 7 jours ouvrés maximum. Les nombreux quizz interactifs et auto-corrigés qui jalonnent nos cours favorisent la mémorisation de vos cours et l'acquisition des connaissances nécessaires à l'obtention de la certification. Nos experts formateurs vous accompagnent également lors de lives dédiés et répondent à vos questions sur le forum de votre parcours. Vous bénéficiez également d'un accompagnement à la réalisation de votre mémoire.
Un guide dédié à vos examens est mis à disposition sur votre espace apprenant, il aborde en détail les attendus des épreuves. Le règlement des examens est consultable sur le site francecompetences.fr :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38381/
Le candidat sera évalué selon les modalités suivantes :
E3 - Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers (Coefficient 3) : : épreuve Orale - (30 min ).
L'épreuve se déroule en deux parties :
- Première partie (10 minutes maximum) : le candidat présente la synthèse des quatre situations de son dossier professionnel, à travers les compétences mobilisées ;
- Seconde partie (20 minutes) : la commission s'entretient avec le candidat afin d'apprécier le degré de maîtrise des compétences relevant du bloc « Accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers ».
E4 - Développement commercial (Coefficient 4) : épreuve Orale - (30 min )
L'épreuve se déroule en 3 parties :
- Première partie (maximum 25 minutes) : le candidat et l'un des membres de la commission procèdent à la simulation de la nouvelle situation de négociation ;
- Deuxième partie (maximum 5 minutes) : la commission s'entretient avec le candidat afin d'apprécier le degré de maîtrise des compétences relevant de la réalisation la vente-conseil du bloc « Développement commercial » ;
- Troisième partie (maximum 15 minutes) : la commission s'entretient avec le candidat afin d'apprécier le degré de maîtrise des compétences relevant de la mise en œuvre d'une action commerciale, à partir de la fiche préparée par le candidat.

Les points forts

- 100% en ligne
- Excellence académique
- Démarrage immédiat
- Progression à son rythme
- Accompagnement jusqu'à la réussite
- Formations orientées employabilité

La certification

BTS Banque

RNCP 38381 RS -1 CertifInfo 115888

Organisme & lieu

  • OrganismeSTUDI
  • Région–
  • Département–
  • SIRET91114836900018

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