éF École de FranceFormations CPF & écoles Trouver ma formation
Titre RNCP 100% CPF À distance

BTS Assurance - BC02 Gestion des sinistres et des prestations - Essentiel

STUDI

1 290 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Francelieu

Objectifs de la formation

À l'issue de la formation, vous serez en mesure de :
- Gérer des dossiers de sinistres
- Accueillir un client en situation de sinistre
Une question ? Besoin de conseils ?
Appelez-nous au 01 74 888 555
Nos conseillers sont disponibles au 01 74 888 555 du lundi au vendredi de 8h à 21h les samedi et dimanche de 9h à 17h
Envoyez un email à contact@studi.fr

Programme

Nos formateurs experts accompagnent nos apprenants dans la maîtrise des connaissances et des pratiques professionnelles.
Le programme traite les points suivants :
Les fondamentaux métier du conseiller clientèle en assurance
Gestion des sinistres et des prestations d'assurance
- Réaliser les opérations liées aux prestations d'assurance santé
- Réaliser les opérations liées aux contrats d'assurance vie en cas de décès
- Identifier et mettre en œuvre les règles et procédures de gestion de sinistre
- Expliciter le règlement de sinistre ou le refus de garantie
- Traiter les réclamations et objections sur la base du contrat
Accueil du client en situation de sinistre
- Accueillir le client pour un sinistre ou une demande de prestation
- Comprendre les circonstances de l'événement à l'origine de la demande
- Identifier les informations utiles au traitement du sinistre ou de la demande de prestation
- Vérifier la recevabilité de la déclaration ou de la demande
- Énoncer et expliquer les éléments de la procédure
- Expliquer les conditions de garantie, le règlement de sinistre ou le refus de garantie
- Argumenter sur les types de prises en charge et de prestations
Des examens blancs et évaluations d'entraînement avec correction personnalisée par nos formateurs sont inclus dans votre parcours de formation. De nombreux quizz interactifs et auto-corrigés jalonnent nos cours pour vous permettre de vous entraîner. Vous pouvez échanger avec nos experts lors des lives accessibles depuis votre espace apprenant ou sur le forum de votre parcours afin de poser toutes vos questions. Notre service relation apprenant se tient à votre disposition en cas de besoin d'assistance : il est accessible par téléphone ou via un lien messagerie depuis votre espace apprenant.
L'offre Essentiel est conçue pour vous permettre d'apprendre à votre rythme, avec un cadre pédagogique structuré.
Se former avec l'offre ESSENTIEL de Studi, c'est profiter de :
- Vos contenus 24h/24 et 7j/7
- Classes virtuelles pour échanger avec nos formateurs
- Évaluations d'entraînement et examens blancs avec correction par nos formateurs vous permettent de vous préparer aux épreuves de certification.
- Quiz interactifs jalonnent les cours afin de vérifier l'acquisition des connaissances.
Vous serez suivi de manière proactive par nos équipes pour assurer votre accompagnement dans le déroulement du parcours de formation.

Résultats attendus

Vous passerez les examens de la certification visée :
Blocs de compétences "Gestion des sinistres" et "Accueil en situation de sinistre" du BTS "Assurance" niveau 5, enregistré au RNCP, sous le numéro 38359, par arrêté du 13/02/2017 publié au Journal Officiel du 04/03/2017
Nos évaluations d'entraînement avec correction personnalisée vous permettent de vous préparer pour chacune des épreuves. Vous les transmettez directement à votre formateur depuis votre espace apprenant, le formateur vous les retourne corrigés après 7 jours ouvrés maximum. Les nombreux quizz interactifs et auto-corrigés qui jalonnent nos cours favorisent la mémorisation de vos cours et l'acquisition des connaissances nécessaires à l'obtention de la certification. Nos experts formateurs vous accompagnent également lors de lives dédiés et répondent à vos questions sur le forum de votre parcours. Vous bénéficiez également d'un accompagnement à la réalisation de votre mémoire.
Un guide dédié à vos examens est mis à disposition sur votre espace apprenant, il aborde en détail les attendus des épreuves. Le règlement des examens est consultable sur le site francecompetences.fr :
https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38359
A l'issue de votre préparation, vous vous présenterez à l'épreuve E4 du BTS Assurance dans un centre sélectionné par le Rectorat de votre région :
- E4 : Gestion de sinistres et des prestations
- E41 : Gestion des sinistres - Écrit 4h
- E42 : Accueil en situation de sinistre - Oral 20min

Les points forts

- 100% en ligne
- Excellence académique
- Démarrage immédiat
- Progression à son rythme
- Accompagnement jusqu'à la réussite
- Formations orientées employabilité

La certification

BTS Assurance

RNCP 38359 RS -1 CertifInfo 94419

Organisme & lieu

  • OrganismeSTUDI
  • Région–
  • Département–
  • SIRET91114836900018

Formations similaires

Titre RNCP

BTS - Assurance

LYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PABLO PICASSO

Assurance
  • 📍Pyrénées-Orientales
  • ⏱1910 h
dès 6 750 €
Voir
Titre RNCP

BTS Assurance

ESPL-ECOLE SUPERIEURE DES PAYS DE LOIRE

Assurance
  • 📍Maine-et-Loire
  • ⏱2050 h
dès 9 800 €
Voir