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Titre RNCP 100% CPF

BACHELOR CHARGE DE CLIENTELE PART/PRO EN BANQUE & ASSURANCE

INSTITUT DE FORMATION EN ALTERNANCE DE BOURGES

7 800 €à partir de
Durée variabledurée
1session active
Cherlieu

Objectifs de la formation

Prospection omnicanale de clients particuliers et professionnels.
- Commercialisation de produits Banque & Assurances auprès d'une clientèle B2B & B2C.
- Entretien et développement d'un portefeuille de clients B2B & B2C.
- Analyse du niveau de satisfaction de la clientèle.
- Mise en conformité de la relation commerciale.

Programme

Enseignements (liste non exhaustive) :
-Bâtir des actions de prospection omnicanale.
-Évaluer le profil risque client.
-Conseiller avec déontologie.
-Entretenir et développer un portefeuille de clients B2B & B2C.
-Évaluation des performances commerciales.

Résultats attendus

COMPÉTENCES VISÉES
- Définition des cibles à prospecter.
- Diagnostic du besoin client prospect en matière de Banque Assurance.
- Élaboration de solutions adaptées aux besoins du client.
- Conduite d'une veille sur la règlementation sectorielle de la Banque & Assurance.

Les points forts

40 années d'expertise dans la formation.
1 service dédié à la relation entreprise.
3 Référents Mobilité.
1 Référente pour les personnes en situation de handicap.
Espace remédiation : cours en accompagnement personnalisé

La certification

Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance

RNCP 36591 RS -1 CertifInfo 113620

Organisme & lieu

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