BTS Banque
GMD
Clientèle particulierESUP GROUP
Le titulaire du Bachelor Banque – Assurance 2.0 a pour perspective de devenir un spécialiste du conseil et de la vente des produits de la bancassurance. Il développe son propre portefeuille de clients, maitrise son offre bancassurance, mais aussi une gamme élargie de nouveaux produits et services issus de la diversification du secteur. Il mobilise l'ensemble des canaux de communication à sa disposition et notamment ceux de l'ère numérique qui transforme aujourd'hui la relation client. Évoluant dans un environnement complexe, il maîtrise les mécanismes des grandes institutions économiques et financières.
Enseignements Techniques et Professionnels
BLOC A : Gérer la relation client
BLOC B : Développer l'activité commerciale
- Contrats d'épargne bilan et hors bilan et assurance vie
- Assurances de personnes et de biens
- Fiscalité de l'approche successorale
BLOC C : Gérer son portefeuille dans un environnement réglementé et éco-responsable
- Connaître le fonctionnement et la gestion d'une entreprise mutualiste avec ses sociétaires
- Respecter le devoir de conseil et la réglementation dans la vente multicanale
- Analyser une situation de risque client conjoncturelle ou structurelle avec identification de solutions
- Identifier les régimes de protection juridique des clients
Enseignements Généraux
- Anglais, Préparation au TOEIC
Cette formation est éligible au CPF car elle est adossée au Titre certifié par l'Etat de "Conseiller Multi-canal de Clientèle Particuliers en Banque Assurance " – Enregistré au RNCP au niveau 6 – Sous l'autorité de Excelia Group (Fiche 41645 – Code 313 – renouvelé lors de la commission France Compétences du 27 novembre 2025). Elle est conforme au référentiel de la certification et aborde tous les points nécessaires à la validation et à la préparation des examens officiels du titre.
Dans le cadre d'un financement de la formation par le CPF, le passage de l'ensemble des épreuves partielles est requis. La validation de période des stages obligatoires sera également nécessaire pour l'inscription à l'examen officiel.
Les inscriptions à l'examen se font en octobre pour un passage d'examen en septembre de l'année suivante. Les examens sont organisés par l'Autorité de certification.
Préparation au TOEIC Listening and Reading
Le Pack Banque/Assurance - 2 compétitions annuelles vous plaçant en situation réelle de Développeur de produits
Semaine Challenge "Entreprise" ESUP BAC+3
Licences LinkedIn Learning, Office 365 offertes par l'ESUP
Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en banque assurance
RNCP 41645 RS -1 CertifInfo 120125 GMD
Clientèle particulierLYCEE GENERAL ET TECHNOLOGIQUE PABLO PICASSO
Clientèle particulierLA COMPAGNIE DE FORMATION
Clientèle particulierGROUPE GEFOR
Clientèle particulier