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Certif. RS 100% CPF

Anglais professionnel de la vente et du commerce : niveaux faux-débutant à avancé

B2LG FORMATION

990 €à partir de
Durée variabledurée
2sessions actives
Pyrénées-Atlantiqueslieu

Objectifs de la formation

Notre formule BOOST MÉTIER vous permettra en 15 heures de cours individuel en face à face formateur de développer les compétences en anglais professionnel nécessaires pour accueillir, conseiller, argumenter, vendre et assurer le suivi de la relation client dans un contexte commercial.

Programme

Les contenus des cours d'anglais varient selon les niveaux et les objectifs des stagiaires.
Le programme de formation est établi avec vous après analyse de votre test de niveau, de vos besoins et de vos objectifs.
Le nombre d'heures de formation en face à face formateur est proposé en fonction de votre niveau de départ et de vos objectifs.
Une option blended learning (cours d'anglais en face à face + plateforme e-learning d'approfondissement des connaissances) peut vous être proposée.
Modalités de la validation
Formation certifiante. Passage de la Certification CLOE obligatoire en fin de formation.
La certification se déroule entièrement à distance : une première partie en ligne avec surveillance par webcam, une deuxième partie (épreuve orale) en visioconférence sur rendez-vous avec l'examinateur.
Test écrit :
Le candidat répondra à 50 questions sous la forme d un questionnaire adaptif :
10 questions sur vos connaissances de Vocabulaire
10 questions sur votre maîtrise de Grammaire et Syntaxe
10 questions sur vos connaissances d Expressions
10 questions de Compréhension de textes
10 questions de Compréhension orale
Test oral :
L entretien oral avec un évaluateur CLOE dure 15 à 20 minutes. Il consiste en 3 parties :
Une partie questions - réponses.
Une mise en situation professionnelle ou propre à l activité spécifique du candidat.
Une discussion autour d un thème professionnel ou spécifique au domaine d activité du candidat

Résultats attendus

À l'issue de ce module, le stagiaire sera capable de :
Utiliser avec aisance le vocabulaire et les formulations de la vente en anglais.
Mener un entretien commercial structuré en identifiant les besoins du client.
Argumenter de façon convaincante sur une offre, un produit ou un service.
Traiter les objections et négocier des éléments simples de la vente en anglais.
Assurer le suivi commercial et la relation client : confirmation, relance, réclamation simple, fidélisation.
Et ainsi obtenir au moins le niveau A2 (faux-débutant) à la certification Cloe

Les points forts

Formatrice de langue maternelle anglaise.
Rythme et contenu 100% adapté à votre niveau et à vos besoins.

La certification

Certification CLOE anglais

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 6435 CertifInfo 112675

Organisme & lieu

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