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Anglais Professionnel : Communiquer dans VOTRE contexte professionnel. Certification CLOE

AKREATOR FORMATIONS

960 €à partir de
10–20 hdurée
2sessions actives
Francelieu

Objectifs de la formation

Objectif pédagogique principal : communiquer efficacement dans votre contexte professionnel à l'oral et à l'écrit.
Cette formation prépare à la Certification CLOE Anglais (code RS7667), qui évalue la capacité à communiquer en anglais dans un contexte professionnel quotidien, à l'oral comme à l'écrit. À l'issue du parcours, le stagiaire sera capable de :
- lire et comprendre des documents écrits en anglais (courriels, notes, consignes, articles courts) afin d'identifier, sélectionner et exploiter les informations essentielles nécessaires à la réalisation de tâches professionnelles.
- comprendre et exploiter des communications orales en anglais (dialogues, réunions, présentations, échanges en visioconférence...) afin d'en extraire les informations utiles pour les réutiliser dans son contexte professionnel.
- rédiger des écrits professionnels en anglais (mails, notes techniques, comptes rendus) afin de transmettre des informations de manière claire, structurée, et adaptée au destinataire, en produisant un niveau de correction linguistique suffisant pour garantir la compréhension et éviter toute ambiguïté.
- interagir à l'oral en anglais dans des situations de travail variées, en s'exprimant de manière claire, fluide et adaptée à ses interlocuteurs, afin de participer à des échanges, de transmettre ou de traiter des informations professionnelles.

Programme

Note importante : Les thématiques et mises en situation listées ci-dessous sont données à titre d'exemple. Conformément à notre démarche qualité, après un test de positionnement et une analyse de vos objectifs, le contenu est spécifiquement adapté à votre secteur d'activité, votre poste et vos missions quotidiennes pour assurer une pertinence maximale.
SE PRÉSENTER, ACCUEILLIR ET INTRODUIRE SON ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE.
Situations professionnelles : accueillir un collaborateur ou un client anglophone, présenter son parcours, son entreprise, ses produits et ses missions quotidiennes.
Compréhension et expression orale : saluer selon les usages professionnels anglo-saxonnes, comprendre des présentations orales, échanger sur son environnement de travail.
Compréhension et expression écrite : lire des fiches d'entreprise et rédiger une présentation synthétique ou une biographie professionnelle.
GESTION DES COMMUNICATIONS TÉLÉPHONIQUES ET VISIOCONFÉRENCES.
Situations professionnelles : prendre un appel, identifier l'interlocuteur, transférer la communication, prendre un message clair, corriger ou clarifier une compréhension.
Compréhension et expression orale : interagir par téléphone ou visioconférence, fixer, déplacer ou confirmer un rendez-vous professionnel.
Compréhension et expression écrite : noter des consignes orales et rédiger un e-mail court de confirmation de rendez-vous.
COMMUNICATION ET ÉCRITS PROFESSIONNELS COURANTS.
Situations professionnelles : répondre aux demandes d'information des clients et fournisseurs, rédiger des courriels professionnels structurés tels que des demandes de devis, confirmations et suivis de commande.
Compréhension et expression écrite : analyser des courriels, notes de service et documents de travail récurrents, puis rédiger des réponses adaptées selon les codes de politesse professionnels italiens.
Compréhension et expression orale : clarifier de vive voix un point complexe relevé dans un e-mail.
SUIVI DE DOSSIERS TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS ET IMPRÉVUS.
Situations professionnelles : expliquer des conditions commerciales ou logistiques, gérer un imprévu tel qu'un retard ou une modification de commande, négocier une solution simple et traiter un litige avec diplomatie.
Compréhension et expression orale : reformuler une demande complexe, argumenter de manière simple et participer à une négociation guidée.
Compréhension et expression écrite : rédiger un compte-rendu succinct d'incident ou un e-mail de régularisation.
PRÉPARATION ET PASSATION DE LA CERTIFICATION CLOE.
Entraînement aux épreuves : mise en situation réelle sur les épreuves écrites adaptatives (vocabulaire, structures et expressions) et entraînement à l'oral (questionnement, jeu de rôle et discussion thématique).
Passation de la certification CLOE Anglais – Communiquer dans un contexte professionnel obligatoire en fin de parcours.

Résultats attendus

La passation de la Certification CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel (code RS7667) est obligatoire en fin de formation.
Le coût de passage de l'examen de certification est intégralement inclus dans le prix affiché de l'action de formation.
Les modalités de validation s'articulent autour d'un test adaptatif informatisé d'environ 45-60 minutes avec surveillance asynchrone, évaluant le vocabulaire, la grammaire, ainsi que la compréhension écrite et orale.
L'évaluation comprend également un test oral individuel de 15-20 minutes, organisé à distance via webcam avec un évaluateur certifié, qui se compose d'une phase de questionnement, d'une mise en situation professionnelle et d'une discussion thématique.
À la fin du test, le candidat reçoit une attestation qui présente le détail du résultat par compétence et le résultat global. Afin de garantir un niveau de compétences suffisant pour l'employabilité, la certification officielle indiquant le niveau validé selon le Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues (CECRL) sera délivrée sous réserve d'atteindre au minimum le niveau seuil A2.
Pour les candidats n'atteignant pas ce niveau A2, une simple attestation de résultat sera délivrée.

Les points forts

Accompagnement sur-mesure en face-à-face individuel avec un formateur natif. Entre les cours : Plateforme e-learning Altissia incluant l'IA conversationnelle. Parfaitement adapté à votre secteur d'activité (16 filières métiers). Suivi personnalisé.

La certification

CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel

  • TypeCertif. RS
  • Spécialité (NSF)Langues vivantes, civilisations étrangères et régionales
  • DomaineAnglais
RS 7667 CertifInfo 121469

Organisme & lieu

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