ANGLAIS INTENSIF KAPLAN
KAPLAN INTERNATIONAL
AnglaisCLOSE UP CONSEIL ET FORMATION
S'exprimer de façon spontanée sur de nombreux sujets liés au tourisme.
Apporter des nuances à son discours.
Utiliser un anglais utile et vivant.
Communiquer avec une clientèle étrangère dans le domaine du tourisme.
Accueillir et informer/conseiller le client étranger.
Lui proposer des activités adaptées à son budget.
Recommander un restaurant ou des activités en soulignant les avantages et les inconvénients.
Raconter des anecdotes;
Introduce yourself-Talk about your daily routine- Your worplace: gite/Airbnb/hotel...
Dealing with enquiries-Giving directions (How to get around)-Taking reservations-
Giving information about things to do around-Making arrangements-Receiving guests-Cocktail recipes-Describing and recommending-Handle complaints-
Travelling abroad-Giving advice-Good places-
Culture in different countries-Misunderstanding
Un vocabulaire adapté à des clients "non natifs": Néerlandais-Italiens-Allemands....
De la confiance en soi.
De l'aisance à l'oral.
À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de mobiliser ses compétences en anglais dans des situations de communication courantes et professionnelles, en fonction de son niveau et de ses objectifs.
Attestation de fin de formation- Passage Certification
Les cours sont basés sur de la conversation-
De nombreux sujets sont abordés selon le niveau du stagiaire-
Les échanges sont privilégiés.
Taux de réussite à la certification: 90%
Taux de satisfaction stagiaires: 100%
CLOE Anglais - Communiquer dans un contexte professionnel
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AnglaisEUROPA FORMATION
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