ANGLAIS INTENSIF KAPLAN
KAPLAN INTERNATIONAL
AnglaisSERNA NATHALIE
Être autonome à votre poste en Anglais avec vos clients, mandants, acquéreurs et locataires.
Vous allez trouver ou retrouver une véritable aisance et confiance, pour communiquer et interagir aisément en Anglais professionnel, avec vos clients, prospects, mandants, locataires, vendeurs et acquéreurs, selon votre poste et vos missions, en transaction immobilière et/ou en gestion locative.
Selon votre niveau et votre poste, de façon indépendante, efficace et utile :
• Vous allez connaître et maîtriser le vocabulaire et les expressions précisément utiles pour vous, dans les métiers de l'Immobilier en Anglais actuel et international.
• Vous pourrez, accueillir les clients, faire la découverte de leurs besoins et ressources, présenter les biens, expliquer les avantages et options, établir une relation professionnelle de confiance.
• Vous saurez faire une visite de bien de A à Z : donner les informations pertinentes, attirer l'attention des acquéreurs potentiels, répondre aux objections, questionner et reformuler pour garantir une communication fluide et de confiance.
• Vous serez en mesure de présenter une offre d'achat et de mener la négociation, de défendre les intérêts des parties, de trouver un accord avec tact, de donner votre avis à l'oral et à l'écrit de façon concise et professionnelle.
• Avec assurance, en gestion locative, vous pourrez vendre un séjour, ou faire signer un contrat de location, gérer toute la partie administrative et les échanges par e-mail, accueillir les locataires et procéder au check-in ou à l'état des lieux d'entrée, puis au check-out ou à l'état des lieux de sortie. Pendant le séjour, vous aurez les expressions pour gérer les réclamations ou demandes de services.
• Vous allez connaître les règles simples de prononciation actuelle de l'Anglais tel qu'il est parlé aujourd'hui.
En fin de formation, vous passerez la certification"Test d'Anglais professionnel - LEVELTEL" en ligne et en face à faceavec un interlocuteur bienveillant et pourrez la faire valoirdans votre CV et à votre poste.
En effet, cette certification de votre niveau en Anglais -de A2 à C1 et reconnue par France Compétence comme à l'international, se fera sur les 5 compétences : lire, écrire, écouter, répondre et tenir une conversation.
Vous obtiendrez aussi une attestation de formation et un badge présentant vos compétences en Anglais.
En s'adaptant à votre niveau initial, et dans le contexte de la relation professionnelle avec les clients, prospects, mandants, acquéreurs, locataires, en transaction immobilière et/ou en gestion locative :
1- Accueillir en Anglais et se présenter – établir une relation professionnelle de confiance - "Meet and greet in English – Build a trust-based professional relationship " :
Pouvoir accueillir en Anglais, et recueillir les données nécessaires sur place ou au téléphone.
Utiliser aisément les tournures et expressions professionnelles.
2-Simplement dire et aller à l'essentiel – Savoir présenter le bien à la vente ou à louer, à l'écrit comme à l'oral- " Know how to present a property for sale or rent, both in writing and orally " :
Savoir donner les informations pertinentes quand nécessaire, être à l'écoute des besoins du prospect pour y répondre efficacement en Anglais.
Connaître le vocabulaire et les expressions courantes à chaque étape de la vente ou location.
3- Répondre à une demande et poser les questions standards : savoir reformuler, expliquer, produire un message clair.
4- Négocier et gérer en Anglais professionnel clair et efficace :
Le vocabulaire et les expressions spécifiques à vos interactions professionnelles lorsque les clients anglophones font une demande particulière, une offre ou une réclamation.
Comprendre les points essentiels du langage professionnel actuel et international en Immobilier.
Ce contenu va évoluer selon notre entretien initial, votre progression et nos échanges de feedback permanents et constructifs.
Vous bénéficierez d'une formation réellement sur-mesure et utile pour VOUS
Vous pourrez utiliser et maîtriser le vocabulaire etles expressions vraimentutiles pour vous, à votre poste dans l'Immobilier, en transaction et gestion locative.
Vous allez trouver ou retrouver une certaine aisance et confiance, pourcommuniquer et interagir professionnellementet simplement avecvos clients ou collègues en Anglais.
En fin de formation, vous passerez la certification"Test d'Anglais professionnel - LEVELTEL" en ligne et en face à faceavec un interlocuteur bienveillant et pourrez la faire valoirdans votre CV et à votre poste.
En effet, cette certification de votre niveau en Anglais -de A2 à C1 et reconnue par France Compétence comme à l'international, se fera sur les 5 compétences : lire, écrire, écouter, répondre et tenir une conversation.
Vous obtiendrez aussi une attestation de formation et un badge présentant vos compétences en Anglais.
Votre parcoursest personnalisé, adaptatif et le coaching individuel .
Formatrice nativespeaker, je suis diplôméedeCambridge University, et Agent Immobilier depuis plus de 20 ans .
Test d'anglais professionnel - LEVELTEL
RS 7399 CertifInfo 120233 KAPLAN INTERNATIONAL
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